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有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

有赞冷面 2016-08-25 107683 浏览 1233 评论 | 只看楼主 [打印]    关闭
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     2016年8月25日

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收藏 16 ··· 回复
    添波奇   青铜   2017-01-08 | 只看该作者
    销售员的邀请人(二级)能不能商家在后台手动设置更改销售员是谁的邀请人呢?

      有象   白银   2017-01-08 | 只看该作者
      功能优化的需求:

      无论是来源监控还是微信下面的带参二维码功能对于统计数据都很好用,但是问题来了,为啥有赞店铺地步默认的关注我们二维码不可以替换为带参数二维码呢?这样就能对于扫码数据统计更详细了。

        有象   白银   2017-01-08 | 只看该作者
        功能优化的需求:

        强烈要求后台运营人员的权限分配细化以及重要操作的历史记录,这块的细节打磨真的很重要!虽然说可以相信员工同事,但是这个世界并不能仅靠相信

          微享金林   游客   2017-01-08 | 只看该作者
          会员卡导入好慢,而且导入微信号都是错的

          点评

          Marcia阿离 您好,导入微信号都是错的是什么情况?能具体说说吗?会员导入这块,我们年后会整体优化的  发表于2017-1-10 10:41
          武汉微享科技--有赞湖北服务商--微商城搭建·装修·推广·运营--微信:wx18971617655

            有象   白银   2017-01-08 | 只看该作者
            功能优化的需求:

            合并微信用户与手机用户。

            前提:
            "粉丝在不同微信公众号里的标识是openid",即粉丝在不同微信公众号里的openid是不同的。

            场景1:
            店铺未绑定任何微信公众号,仅将链接放在微信公众号上。店铺后台是只能识别手机用户,并不能识别粉丝用户。(是否正确?)

            场景2:
            若店铺绑定了一个微信公众号A,同时将链接放在另一个(未绑定)微信公众号B上。用户在关注A且下单后,店铺后台可以识别出用户为手机用户+微信用户;用户再去B上的公众号下单,店铺后台识别出的手机用户与在A上下单时手机用户是否相同?换言之,目前店铺后台同一个用户可能拥有两个身份(微信用户即公众号粉丝、手机用户即有赞手机账号),这两者间的账单信息是打通的,是否可以将其身份打通同时予以便签(微信公众号粉丝、有赞手机帐号)?要不然客服在接受咨询时,消费者通过不同渠道咨询(微信公众号或者客服网页)时,客服还要去比对找人查找另一个渠道的聊天记录。

              Modo.   青铜   2017-01-09 | 只看该作者
              功能优化的需求 :店铺管理员权限希望能够自定义或者加一个角色只负责产品的上下架的,比如我们做实体店大卖场的,我希望每个销售员能管理自己的产品,这样能及时更新产品同时保证销售员对线上销售的积极性,但又不希望他有其他更多权限。新手语文又不好,麻烦帮忙解答一下

                林薇薇2015   青铜   2017-01-09 | 只看该作者
                增加功能的需求:
                希望新增砍价营销功能,便于店铺做人气。
                之前做商户充值时,对接人说功能快上了,过了几个月目前还没有接到相应的消息,请问有赞是不是不打算开发砍价了?

                点评

                罗龙生-产品设计 因微信方面政策原因,砍价功能暂时没有启动。  发表于2017-1-10 13:41

                  爱央央女装   青铜   2017-01-09 | 只看该作者
                  【白鸽亲启】
                      增加功能的需求 :
                                                   1、商品二维码线上 后台导出/打印
                                                    2、有赞收银与有赞微商场商品打通
                                                   3、支持扫码开单,
                                                   4、支持开单添加 销售员 ,

                  原因:1、目前线上交易没有任何疑问,但是结合线下门店,到店后仅是提货,希望实现线下交易体验和数据也线上化。
                              2、目前有赞收银不能和有赞微商城商品数据打通,
                              3、希望顾客到店后可以通过扫产品码

                  点评

                  有赞-老蒋 您好!非常感谢您的详细建议,关于线上线下结合的场景我们正在逐步完善,您提到的需求都非常合理,会在我们后续的迭代中逐步完善,您也可以按照你们的业务情况列个优先级,我们看下那些可以比较快速先上去。   发表于2017-1-9 15:50

                    爱央央女装   青铜   2017-01-09 | 只看该作者
                    爱央央女装 发表于 2017-1-9 12:20
                    【白鸽亲启】
                        增加功能的需求 :
                                                     1、商品二维码线上 后台导出/打 ...


                    新 零售 ?  实体互联网模式? 迫切需要,希望有赞走在零售服务商的最前沿

                      消息推送 短信什么时候能支持多门店

                      场景:客户在A门店下单后,A门店的管理员收到信息提醒!

                      消息推送:  什么时候支持客户关怀

                      场景:可以自行导入客户信息,群发消息!短命模版自定义!

                      点评

                      罗龙生-产品设计 你好,自定义营销群发的功能,将要到17年二月份安排。  发表于2017-1-10 13:37
                      有赞-老蒋 你好,客户在A门店下单后,A门店的管理员收到信息提醒, 目前微商城APP就是实现这样的逻辑。  发表于2017-1-9 16:56

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