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有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

有赞冷面 2016-08-25 107678 浏览 1233 评论 | 只看楼主 [打印]    关闭
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     2016年8月25日

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收藏 16 ··· 回复
    南召微生活-孙卓 发表于 2016-12-19 19:30
    再反馈个问题,魔方功能 能不能像美团一样 一行4个图标 2个8个图标,如果增加 第三行图标可以设置成滑动模 ...


    恩  魔方功能应该是万能的,如果增加左右滑动显示 这样才叫魔方嘛

      在反馈一个多门店问题,马上过年了 有些网点提前关门过年,有些网点却还继续营业,但是修改网点中的营业时间用户还是能买东西。。。 应该设置今天不营业后打开该网点页面无法购买商品啊 显示商家休息啊

      点评

      有赞-老蒋 你好,分门店独立设置休息时间这个需求我们已经收录,具体还在等待排期。  发表于2017-1-5 17:17

        包天兴   白银   2017-01-05 | 只看该作者
        包天兴 发表于 2017-1-3 15:25
        你们的商品分组侧边栏是没有问题的,但是顶部菜单就有用户体验的问题了
        ...


        因为一个用户看完一个商品想看别的,还需要滑到上面重新选择,这个体验不是很好,直接让顶部菜单固定起来就可以了,

          包天兴   白银   2017-01-05 | 只看该作者
          有赞你们那个商品是否可以增加一个可以选择一个横排显示三个商品的,你们现在是显示两个,可以增加一个显示三个的,看商户怎么显示了?我觉得这样的会好点

            小飞爱水果   游客   2017-01-06 | 只看该作者
            场景:有赞店铺关联了ERP,订单同步,但订单包含了商城自然订单和分销订单。系统打单只有一个店铺发件信息,包裹发件人写真实的代理不愿意,写假的客户又维权说联系不上商户。

            可否开发个分销专用的接口,商城订单和分销订单区分开来,接入ERP不同店铺。
            如果你们有更好的解决办法,请考虑优化~谢谢

              小飞爱水果   游客   2017-01-06 | 只看该作者
              场景:客人从非公众号渠道下单,电话写错了,派件联系不上,网页IM 没有下单手机,也联系不上客人

              这种情况你们有解决的办法没?

              点评

              Marcia阿离 您好,如果是非微信环境使用手机号下单,一定会有用户的注册手机号的,我们想办法从订单层面上跟客户资料打通,优化整个体验。感谢反馈  发表于2017-1-10 10:39

                朱天祥   白银   2017-01-06 | 只看该作者
                财务对账谁能对得准确?麻烦请教一下  谢谢!!

                  Simon唐   青铜   2017-01-06 | 只看该作者
                  Simon唐 发表于 2017-1-4 14:54
                  关于多门店系统的自提功能,如果能更加人性化让商家自有设置(到店自提、以及自提的选择展示界面就好了) ...


                  就是譬如,设置了到店自提,模版限制了必须展示客户预约时间,做为商户没有办法避免到某些时间点是无法给客户预约提货的

                  点评

                  有赞-老蒋 自提时间可配置的需求我们马上会开发,到时候应该能解决您的问题  发表于2017-1-9 13:40

                    千洗部落   青铜   2017-01-06 | 只看该作者
                    Simon唐 发表于 2017-1-4 14:54
                    关于多门店系统的自提功能,如果能更加人性化让商家自有设置(到店自提、以及自提的选择展示界面就好了) ...


                    我理想的意思是,同城配送,可不可以自定义名称,比如:同城取送。到店自提,可不可以自定义:只限到店,要是意思不变,可以改名子,也非常不错。

                    点评

                    有赞-老蒋 需要自定义命名的目的是什么?是买家反馈不理解这个其中意思?  发表于2017-1-9 13:44

                      89a6d22cf53f   青铜   2017-01-06 | 只看该作者
                      关于货物的送达方式
                      现有的 到店自提、快递发货、同城配送虽然够用,但是只要开启,所有的商品就都可以选择这几种方式,
                      实际情况是,有些商品适合快递,有些商品只能同城配送,有些商品只能到店自提,
                      希望能改进,编辑商品时选择发货方式!!!强烈需求,特别是烘焙店!!!

                      点评

                      有赞-老蒋 你好,每个商品独立设置配送方式的需求我们已经记录,会先根据大家的反馈情况评估下是否实现。  发表于2017-1-9 13:49

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