有赞新零售社区

发帖
运营杂谈»商家使用销售员功能必看

[运营工具箱] 商家使用销售员功能必看

有赞-Weilliam 2015-06-02 185950 浏览 733 评论 | 只看楼主 [打印]  
销售员功能,是基于社交关系的利益分成。
商家开启该功能后,任何人都可以申请成为销售员,帮助推广商家的店铺和商品。通过销售员推广出去的订单,销售员将获得一定的奖励,奖励的规则由商家自行设置。


Q:商家如何开启销售员功能?
A:请点此查看教程 >> 销售员功能使用手册

Q:商家如何选择销售员有效期?
A:选择短期,则销售员推广分享出去的链接15天后就会失效;我们建议选择永久,买家只要第一次点击销售员正确分享的推广链接,就会与该销售员绑定关系,其再次进入店铺下单,无论是再通过该销售员的推广链接还是直接进入店铺购买,都算销售员业绩。

Q:可以设置自动结算佣金给销售员吗?
A:有赞已提供自动结算功能,商家可在销售员设置中开启。请点此查看 >> 销售员自动结算功能使用说明

Q:开启自动结算后佣金是怎么结算的?
A:销售员推广,买家下单后,系统会计算这笔订单正常交易完成后可以获得的佣金,此时订单会在待结算列表里。
交易完成后(一般是商家发货7天后),系统自动结算佣金给销售员,此时订单进入已结算列表。若出现商家余额不足无法结算佣金或系统故障结算失败时,订单会仍然存在于待结算中,等待再次发起结算。

Q:微信支付-自有支付方式的订单可以自动结算吗?
A:可以的,会使用您的店铺余额结算,若余额不足,请您给店铺余额充值噢。但若是微信支付-自有支付方式发生了退款,因为买家的钱是直接到您微信支付帐号里的,资金不经过有赞。所以微信支付-自有支付方式发生了退款的订单,需要您自行与销售员手动结算。

Q:销售员推广的订单什么时候会变成已结算?
A:根据订单的完成状态进行结算,交易完成后会按照商家设定的比例返佣给销售。(商家发货后7天)

Q:销售员推广的订单发生退款业绩怎么算?
A:订单状态变更为【交易完成】前发生退款的推广订单,相应的销售员业绩将扣除相应的退款金额;(仅限微信支付-代销、银行卡支付方式支付的订单)
微信支付-自有方式付款的金额不经过有赞,故通过微信支付-自有方式成交的订单若发生退款,需要您自行与销售员进行结算。

Q:团购返现订单如何结算?
A:以结算时订单实际支付了的金额为准,扣除已返现的金额。
例如:1个团购返现商品88元,3单返3元、5单返8元、10单返10元,在结算时(商家发货后7天)满足了5单返8元的条件,该笔推广订单会按88-8=80元去计算返佣。
已结算的订单若后续再满足10单返10元的条件,该笔推广订单返佣不会再变,以结算当时返现的为准。

Q: 货到付款算不算业绩?
A: 货到付款目前不算业绩,不会被统计到推广订单里。

Q: 为什么销售员A的客户购买了商品,成绩却记在了别人的名下?
A: 这种情况可能是客户“跑路”了。
如销售员A的客户点击了销售员B分享出来的链接,该客户就跟销售员B建立新的关系了。之后客户产生的下单购买行为都跟销售员A无关,算作销售员B的业绩。你可以通过销售员-关系查询功能去查找相应的订单是被记在哪个销售员下了。

Q: 销售员为什么不显示昵称?

A: 目前销售员账号注册的同时,也完成了有赞的账号注册,而且只要求填写手机号码,因此不会显示昵称。我们后续会考虑新增此功能。

Q:销售员有很多问题问我怎么办?
A:点此查看 >> 销售员常见问题解答 掌握小知识,轻松解答销售员们的问题。


【商家如何使用销售员功能】




【商家如何引导销售员推广】




关联阅读:
销售员功能使用手册




用手机打开
收藏 29 ··· 回复
    alvasue   青铜   2015-06-23 | 只看该作者
    销售员的推广二维码如何关注公众号

      玉米的逆袭   青铜   2015-06-23 | 只看该作者
      为什么我无法登陆成为销售员,提交按钮是灰色?

        玉米的逆袭   青铜   2015-06-24 | 只看该作者
        补图 手机号码是乱填的 11位  不乱填也无法登陆 注册也是灰色的

        QQ图片20150623160234.png (0 Bytes, 下载次数: 33)

        QQ图片20150623160234.png

          I‘m Lo.   白银   2015-06-24 | 只看该作者
          请问销售员设置提成哪里设置

            爱尼马总   青铜   2015-06-24 | 只看该作者
            结账时用微信支付-自有,这笔订单会在销售员中体现出来吗

              大四喜电商   青铜   2015-06-24 | 只看该作者
              如果我开通了销售员功能,比方说我大促的时候,想当天不参与销售员提成,我们应该怎么操作
              我在想是不是当天可以关闭销售员的功能,如果临时关闭了会怎么样,再开启的话,会不会对以前的数据有所影响?

                e果乐   青铜   2015-06-25 | 只看该作者
                请问下怎么解除与销售人员的关系?

                  口袋妖怪123   青铜   2015-06-25 | 只看该作者
                  请问,销售员在登录状态下分享出去的页面链接,其它人在微信上点了,是将这销售员你的手机号与点击人的微信号绑一块,来确定的客户关系吗?

                    请问通过销售员成交的,但是客户后面退款了,为什么查询的时候还是在销售员业绩下面的呢

                      重松制作所   游客   2015-06-26 | 只看该作者
                      念加健康-殷伟 发表于 2015-6-2 18:27
                      你好,自动结算功能大概还需要多久时间出来?


                      我感觉现在自动结算这个问题最大的障碍是使用自有微信结算的人估计用不了,只能是通过有赞第三方结算才行。

                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

                        本版积分规则

                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功