有赞新零售社区

发帖
有赞公告»有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

有赞冷面 2016-08-25 109323 浏览 1233 评论 | 只看楼主 [打印]    关闭
温馨提示:这里是需求意见反馈区,不处理日常客服操作问题。任何功能使用、维权等问题,请在后台侧边栏服务窗口联系在线客服或热线客服。


总贴关闭跟帖功能,请通过各专属通道做反馈,感谢。


尊敬的客户:

    感谢您使用有赞。与您同行,是我的荣幸。

    您在产品使用中,遇到任何不好用的地方,不要犹豫,请向我们反馈。
    目前,有赞有多款产品,含:有赞微商城、有赞零售、有赞美业等。

    为方便大家的反馈能更快得到响应,请大家按照通道分流。


    反馈通道分流:

    有赞微商城/微小店专属通道
    有赞零售专属通道
   
有赞美业专属通道

    希望您能尽量一次性把问题和需求描述清楚,方便我们跟进。有赞产品团队一直在忙于产品设计工作,会持续关注本帖,并每周安排人员定期回复,请大家给予谅解。

     有赞产品团队
     2016年8月25日

用手机打开
收藏 16 ··· 回复
    有赞-老蒋   钻石   2016-09-10 | 只看该作者
    4b3f7ffbe6a3 发表于 2016-9-8 20:00
    所有规格公用总库存,不限制不同规格的库存数量


    您好!感谢您的建议!
    真对您的需求,建议您通过库存接口,跟你们的专业erp系统对接,把多个规格关联到一个货品来实现共享库存。有赞的商品管理目前对于库存这块暂时还没法做到您说的多规格共享库存的情况。

      若初   白银   2016-09-10 | 只看该作者
      销售员功能建议【强烈建议】
      1.扫码关注绑定销售员关系不跑路,能自动生成销售员海报并由公众号发送给下级,上下级都能收到公众号的关注提醒,关注奖金,关注积分,邀请提醒,邀请积分,邀请奖金等消息
      2.后台可设置满多少才能提现佣金,可设置关注奖金和邀请关注奖金自动到销售员账户。意思就是只要关注,账户里有奖金,但是要通过推广满足金额才能提现,激励推广动力。
      3.销售员名字能自定义为分销中心或者合伙人中心等,页面美化显示头像和名字,建议参照人**九宫格版面,邀请好友和生成海报按钮弄明显点。4.销售员能看到上下级的联系方式或者上下级能沟通交流
      5.满减功能建议弄个满多少固定付多少模式。比如能实现100元任选全店5件产品之类的活动

      点评

      罗龙生-产品设计 您提到的第5点需求,我们近期将会上线『打包一口价功能』,满足类似『100元任选三件』的场景;  发表于2016-9-10 10:20

        谢卓言   青铜   2016-09-10 | 只看该作者
        都收费了,底部logo还不能隐藏或者修改,收了个年费进去才发现只是收费的开始,很多功能都要另外再收费,伤不起。

          竹镇生活圈   游客   2016-09-10 | 只看该作者
            我和我们周围几个实体店商户组成一个当地的商圈。
          把他们的实体店铺接到我的有赞商城,然后对接到微信公众号。

          现在实现的效果是:消费者通过我的微信公众号子菜单能进入到各个商家店铺(既,每个子菜单对应一个商家的商铺)

          现在存在的问题是:客户通过微信平台进入有赞商城,购买产生的金额是到我的有赞账户,而不是到朋友店铺的账户。
          因此每天需要我和其他店铺一 一核对,很麻烦。

          能否通过设置子账号,解决决这个问题?(既每个分店铺都可对应他自己的银行账号)


          建议有赞设置子账号,实现财务独立

          这样我们可以在每个城镇都搞一个这样的商家联盟,
          用有赞和微信公众号把当地几个适宜做电商的实体店铺链接起来

          这样,作为当地商家肯定是愿意的,
          而作为我,可以获得很好的当地人脉资源。
          作为有赞方,可以把有赞的功能发挥的更好。

          谢谢采纳!!!!

            众食马场主   青铜   2016-09-10 | 只看该作者
            众食马场主 发表于 2016-8-29 20:12
            我需要积分可以单独的有自己的体系啊,否则我们会员兑换2-3个商品的时候,我还要手工合订单,不是很方便啊 ...


            您好,是这样的,其实我希望的是某些商品只能用积分兑换,而不能用钱购买。这样能够让我们会员有一个独享商品。这方面我怎么才可以做控制?

            点评

            waltering 您好,现在已经支持,在积分商城后台编辑积分商品,勾选“该商品不允许原价购买”即可实现你想要的效果。 请看积分商城升级介绍:https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=532733&page=1&extra=   发表于2016-9-11 14:51

              LDSCY   青铜   2016-09-10 | 只看该作者
              增加功能的需求:
              1、发布商品的时候,增加可选自提点选择,比如,某个商品仅限某一个或某几个自提点提货
              2、核销员管理,在没有开启多门店的情况下,核销员绑定自提点,仅有权限核销本自提点的订单

              点评

              有赞-老蒋 您好,目前开通多门店能购支持每个商品支持的自提点功能,核销员绑定自定点这个我们会先调研下再安排。  发表于2016-9-20 10:23

                黑马骑士   青铜   2016-09-11 | 只看该作者
                多客服桌面版,在所有客服里面是否可以添加搜索功能,不能找一个客户太麻烦了,因为我要扣减积分。

                点评

                waltering 您好,如果您是要搜索客户,在左上角已经有搜索功能,所有客服列表里都是客服,您在那里搜索是找不到客户的。  发表于2016-9-11 14:49

                  漠依   青铜   2016-09-11 | 只看该作者
                  多门店系统,能不能商户设置用户可以选择自提的时间,因为有些产品时当天出不来的,只能用户隔天才能拿到。

                  点评

                  有赞-老蒋 您好,这个我们的方案正在设计中,近期会先上单店铺的定时达,请保持关注。  发表于2016-9-20 10:26

                    12b058ba8012   青铜   2016-09-12 | 只看该作者

                    强烈建议:商品上传时,除了设定上架时间设定,还可以设定下架时间,时间到了自动下架

                    点评

                    有赞-老蒋 您好!请问你们是什么样的业务,在什么场景中需要用到定时下架?  发表于2016-9-20 10:27

                      乐茶LEIEVETEA   青铜   2016-09-12 | 只看该作者
                      多人拼团这个版块可以再灵活一点么?比如商家可以选择快递和自取中的一个而不是都要选

                      点评

                      喵大猫 多人拼团目前可以支持物流以及自取,您说的问题其实是仅针对商品的单一配送方式设置,我们会在配送方式升级后,实现活动商品单一配送方式设置~~感谢您的关注。   发表于2016-9-12 16:52
                      乐茶——乐享茶饮,乐趣生活!

                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

                        本版积分规则

                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功