有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区（客服问题请移步）

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    增加功能的需求 （例如，根据使用需要，应该增加什么功能，原因是什么等）
    新手起步的引导（例如，新手最关注的问题，帮助的位置，教程的重点等）
    陆续增加中... ...
   
    希望您能尽量一次性把问题和需求描述清楚，方便我们跟进。有赞产品团队一直在忙于产品设计工作，会持续关注本帖，并每周安排人员定期回复，请大家给予谅解。

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     有赞产品团队
     2017年5月15日

小程序，游戏，抽奖，投票也要啊

1、图片搜索不精准；2、图片目录不支持子目录；

这两个条件至少需要满足其一，不然找一张图片真的太费劲了，搜索的结果不精准，而用目录找，首先找目录就要半天了。

你好~亲爱的有赞开发团队。长期以来辛苦了。
我们公司主要做糕点类食品销售的，关于多客服系统提一下需求

1.多客服功能：快捷短语需要增加归类管理功能，因为现在短语多起来就会很乱，不方便使用。
2.多客服功能：工作报表数据较少，不便管理客服团队，希望能增加上人均接待时长、平均接待反应速度、首次反应时间，客户流失人数/流失率，可选择时间日期查询。
3.转接提示功能选项，可点选能转接的客服人员，提高客服处理能力。

订单查询中目前只能按下单时间筛选数据，不能按发货时间筛选数据，这个对我们非常困扰，比如我要查看昨天发货的数据，而不是下单的数据，只能一个个打开看，非常不便于统计。希望能增加按发货时间筛选订单的功能，谢谢！

您好3个问题，请关注
1、目前会员卡（付费卡）到期后，再重新办卡步骤比较繁琐，现在的流程是卡到期后，需要删除过期会员卡才可以再开通，很多客户不知道怎么操作，建议会员卡到期后可以一键直接续卡，
2、会员卡（付费卡或者规则卡）失效后，想删除但是删除不了，客户取消关注后，我们无法删除已过期会员，导致后台会员卡列有很多不用的禁用卡
3、增加新的会员卡后，所有商品需要重新都编辑一遍重新更改购买权限，很麻烦，建议可以设置一键多选，一次更改多个商品购买权限
谢谢

说了好多次，用户下单页面选择“商家配送”或“到店自提”那里的按钮，能不能增加高度做明显一些，现在很容易忽略，用户不知道可以选

小程序在哪里反馈啊？小程序的底部导航图标为什么不支持自己传图啊？我找不到现有图标里有合适的。

cb2bde4dfe8e 发表于 2018-2-4 23:14
我们是批发型商城，建议商品设定价格时，除了会员价还可以设置阶梯价。类似于数量>10   0.5元/斤      数量 ...

您弄错了我的意思，我是想说，用户买某一件商品>10件给批发价格。  而不是指购物车里面的所有商品加起来>10件进行打折。

这里选择送达显示逻辑希望优化，我们这里设置的是仅支持预约明天的订单，而不是代表后天大后天休息停业，图中这样显示容易造成顾客误会。   第二点就是希望配送时间段，可以类似于商品规格一样，可以支持后台输入定义。  ps：我想设置的配送时间段是06：00-08:00和08:00-10:00和14：00-16:00. 系统中方法无法实现

做满减的活动，设置全包邮，但结算总会显示四个字“不含运费”，我们的客服一直在跟客户解释，然后有赞的客服，就来一句系统默认，不支持。大家都忙，但请尊重下您的用户