有赞新零售社区

发帖
有赞公告»有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

有赞冷面 2016-08-25 107665 浏览 1233 评论 | 只看楼主 [打印]    关闭
温馨提示:这里是需求意见反馈区,不处理日常客服操作问题。任何功能使用、维权等问题,请在后台侧边栏服务窗口联系在线客服或热线客服。


总贴关闭跟帖功能,请通过各专属通道做反馈,感谢。


尊敬的客户:

    感谢您使用有赞。与您同行,是我的荣幸。

    您在产品使用中,遇到任何不好用的地方,不要犹豫,请向我们反馈。
    目前,有赞有多款产品,含:有赞微商城、有赞零售、有赞美业等。

    为方便大家的反馈能更快得到响应,请大家按照通道分流。


    反馈通道分流:

    有赞微商城/微小店专属通道
    有赞零售专属通道
   
有赞美业专属通道

    希望您能尽量一次性把问题和需求描述清楚,方便我们跟进。有赞产品团队一直在忙于产品设计工作,会持续关注本帖,并每周安排人员定期回复,请大家给予谅解。

     有赞产品团队
     2016年8月25日

用手机打开
收藏 16 ··· 回复
    平和厚德   青铜   2016-12-16 | 只看该作者
      增加功能的需求:
    礼品卡系统
    消费者可一次性购买多张礼品卡,支持一次性同步多张到微信卡包。在微信卡包可以选择转赠或自用。
    这样就可以很大程度上解决了方便送礼的问题,直接在微信中发卡券即可。
    另一方面,这种礼品卡,可以跟优惠券结合,做成0元单等。 或者是做成礼品储值卡。
    关键的关键,还是能方便地在微信卡包中赠送出去。

    点评

    Marcia阿离 你好,礼品储值卡的功能,已经在计划中了,至于您说的礼品卡在微信卡包中的转赠,我们要研究下,感谢建议!  发表于2016-12-20 11:39

      易机通   青铜   2016-12-16 | 只看该作者
      卖家发货后,买家好像并没有收到已发货的提醒,建议可以在卖家发货后,会自动发送消息通知买家已发货与查勘物流的链接。

      点评

      罗龙生-产品设计 你好!发货通知需要您在『营销中心』-『消息推送』开启才能发送,您可以去那边开启,并充值短信条数。 如果您不想发短信,可以只使用微信模板消息;   发表于2016-12-20 14:25

        美时丝   青铜   2016-12-17 | 只看该作者
        美时丝 发表于 2016-12-7 00:29
        我说的是买家的后台,全部订单类目里面加一个搜索功能


        什么时候可以搞好,特别急

          车配无忧   游客   2016-12-17 | 只看该作者
          开启多门店后,现在可以在设计微页面时插入“网点列表”或“指定网点首页”;

          但是因为网点比较多,而且类型不同,希望能更完善一点,可以对网点分组显示;

          比如现有的“门店”和“自提”,可以通过后台设置进行分组,在设计微页面时,可以选择不同分组的网点显示,以免把所有不同类型的网点全部显示出来,避免客户在选择上出错,体验也更好;

          最好还能有可自定义的类型,比如“加盟”、“合作”等;

          点评

          有赞-老蒋 你好,因为每个网点都有独立的链接,如果需要些个性化分组,建议自己添加一个门店分组的微页面作为网点分流的页面,方便用户选择。  发表于2016-12-20 09:32

            什么时候  商家版可以支持这个批发认证功能

            650034097693629007.jpg (96.86 KB, 下载次数: 5)

            1

            1

            点评

            有赞-老蒋 你好,微商城我们暂时不会考虑批发的设计。  发表于2016-12-20 09:34

              杨晓刚   青铜   2016-12-17 | 只看该作者
              强烈建议增加商品自动打标签功能~

              点评

              有赞-老蒋 你好,你说的商品自动打标签功能是指客户购买了某个商品,自动给这个客户打上某个标签吗?还是其他场景?  发表于2016-12-20 09:35

                e5fa25f9386a   青铜   2016-12-17 | 只看该作者
                希望在用户选择支付方式时,弹出支付方式可以更灵活调整支付方式,比如:最优先的为微信支付然后是货到付款,银行卡支付和支付宝支付可以调整到其他支付手段等。

                点评

                赞星辰大海 你好,你可以在商家支付方式配置后台,关闭支付宝支付及银行卡支付即可。目前如果要全开的情况下,还不支持调换顺序(可考虑)。另外,对于支付来说 我们更关注他的支付成功率和转化率不是吗?   发表于2016-12-27 10:49

                  西半球裤店   青铜   2016-12-17 | 只看该作者
                  请问怎么缴费?

                  点评

                  有赞-空空 https://koudaitong.com/v2/member#chooseService 访问这个地址, 选择对应的产品周期,完成支付后就算缴费成功了。  发表于2016-12-20 00:50

                    是否可以宝贝自动下架时间!!

                    是否可以设定宝贝自动下架时间?

                    点评

                    有赞-老蒋 你好,自动下架的需求我们已经收录,后续迭代中会考虑是否加上该功能。  发表于2016-12-20 09:36

                      1、APP订单列表界面请显示买家留言,不然客户留言要老是被忽略,显示几个字也可以啊,不点击查看详情,根本不知道客户留言了
                      2、开启同城配送定时达模式后,APP订单列表不直接显示定时达的时间,导致很多次配送员把货送到地方后客户说 不是这个时间段要的,而是2个小时后要的!
                      3、订单备注功能请增加修改记录功能,我们十几个配送员,为了确认这个订单是哪个配送员配送的,我们使用备注功能标记配送员的名字,但是有个品性很差的配送员自己私自修改备注中配送员的名字,我们却一无所知,请增加查看历史修改备注功能,这样就算被恶意篡改了,后台还是能看出来
                      4、APP订单列表中能直接显示备注的配送员名字,方便调遣

                      点评

                      果酱 Damon 感谢反馈,您的需求已经收录  发表于2016-12-26 11:41

                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

                        本版积分规则

                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功