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电子机票行业需求:
1.交易流程:
各大OTA机票产品预订、支付流程为:选择单程或往返程——输入出发地和目的地——选择出发时间和返回时间——搜索——匹配航班(即航班号与起飞时间)——选择航班——输入乘机人信息及联系方式(会员自动导入信息)——支付——出票——交易成功(返回票号、航班、时间、乘机人等信息);
2.特殊低价机票申请交易流程:
1)选择单程或往返程——输入出发地和目的地——选择出发时间和返回时间——搜索——匹配航班(即航班号与起飞时间)——申请低价航班——输入乘机人信息及联系方式(会员自动导入信息)——确认低价机票有位——支付——出票——交易成功(返回票号、航班、时间、乘机人等信息);
2)选择单程或往返程——输入出发地和目的地——选择出发时间和返回时间——搜索——匹配航班(即航班号与起飞时间)——申请低价航班——输入乘机人信息及联系方式(会员自动导入信息)——确认低价机票无位——重新选择航班;
目前,酒店预订模块与机票行业匹配度较高,但由于酒店实在办理入店时才需要提供证件信息,而机票是需要消费者在支付的前一步输入证件信息。并且基于现有的酒店预订方式,如果可以在信息文字段进行文字更改就已经可以满足消费者的基础需求与交易需求。如图所示: |
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