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有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

有赞冷面 2016-08-25 107661 浏览 1233 评论 | 只看楼主 [打印]    关闭
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     2016年8月25日

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收藏 16 ··· 回复
    金牌服务员   青铜   2016-12-06 | 只看该作者
    增加功能的需求 (例如,根据使用需要,应该增加什么功能,原因是什么等)
    1、积分系统的完善,在积分规则希望能跟会员结合起来,比如不同的会员卡有不同的积分规则,VIP1积分规则是消费满1元积1分,VIP2积分规则,消费满1元积2分或更多(可自行设置)。
    这样做的原因是,可以即发会员升级,不同的会员卡享受不同的积分规则,可以更好的促进会员去消费。

    点评

    Marcia阿离 好提议!非常感谢,我们会加入计划的  发表于2016-12-12 23:08

      waltering   白银   2016-12-06 | 只看该作者
      01622c793fa9 发表于 2016-11-24 20:50
      发现一个问题,修改了自己的微信昵称之后,有赞的会员中心里的欢迎语没有更新,仍然是使用的之前的昵称。不 ...


      你好,微信不会实时同步有赞用户的昵称变化,我们会考虑定期获取并更新,感谢反馈。

        waltering   白银   2016-12-06 | 只看该作者
        好色派沙拉 发表于 2016-12-4 10:25
        销售方面的需求
        1.同城配送功能优化,和运费模版的冲突,建议同城配送可以设置城市,且支持城市分区设置, ...


        你好,多客服目前正在做全面优化,你提到客服方面的需求这里收下了,会纳入一并考虑。感谢反馈。

          小飞爱水果   游客   2016-12-06 | 只看该作者
          需求:非微信粉丝下单(例如买家版或者其他公众号粉丝),网页版发消息,客人能收到(买家版APP似乎是收到推送消息),但其他非来源用户无法联系。

          点评

          waltering 你好,你说的非来源用户是指?除了你说的微信粉丝和微信环境下的非自己公众号粉丝之外,客人通过店铺商品详情或订单详情页面的联系卖家/客服发消息过来后,客服在网页版多客服后台回复的消息,客人依然可以通过来源   发表于2016-12-13 12:59

            小飞爱水果   游客   2016-12-06 | 只看该作者
            小飞爱水果 发表于 2016-12-6 12:58
            需求:非微信粉丝下单(例如买家版或者其他公众号粉丝),网页版发消息,客人能收到(买家版APP似乎是收到 ...


            2,公众号粉丝超过48小时无法联系,发网页版消息也没有用,希望可以根据OPENID定向推送消息(场景是:客人收件电话错误后,商家无法联系上)

            点评

            waltering 你好,由于微信限制,我们无法在粉丝对话超过48小时后主动发起微信消息,根据openid定向推送理论上也是不可行的,但你说的主动联系场景的确存在,我们考虑下怎么做。感谢反馈   发表于2016-12-13 12:59

              建议做一个页面,把营销中心商家所做过营销一一罗列,区分正在进行的、已失效的,方便商户查看、修改营销策略!

              点评

              罗龙生-产品设计 每个工具里面已经是这么区分的哦。  发表于2016-12-12 18:47

                大碗子   青铜   2016-12-06 | 只看该作者
                积分商城请求增加以下功能:
                1、礼品,优惠券的兑换,可以设定部分人不可参加兑换
                2、开放按不同会员等级,使用不同的积分梯度进行兑换功能

                点评

                waltering 你好,我理解你的意思是希望可以根据会员等级来限制兑换权限,比如非会员不能兑换,不同等级会员可以兑换不同礼品。如果是这样的话,需求收到,我们会评估下,感谢反馈。   发表于2016-12-13 11:44

                  微商城收款二维码,增加功能的需求(需要增加每个二维码每日自动统计该日交易总额功能)

                  点评

                  有赞-空空 你好, 目前您可以通过添加 二维码的标签, 再使用订单导出的方式,自主的统计每日各个二维码的收入业绩。  发表于2016-12-13 11:18

                    建议增加一个  拍卖   营销工具啊
                    有加价拍卖吗

                    点评

                    罗龙生-产品设计 目前我们有降价拍卖,您说的是指升价拍卖吧?考虑到受众商家群体比较小,我们还没有开发升价拍卖的计划。  发表于2016-12-12 18:48

                      销售员购买权限    能不能有个白名单功能啊  排除一些销售员自己购买获得佣金
                      这个功能非常重要啊!!!

                      点评

                      赞.飞机 近期不会考虑实现,您的使用场景相对比较独特,没有普遍性。  发表于2016-12-13 10:46
                      有赞冷面 销售员-设置-销售员购买权限,选择关闭,就可以排除了。这个功能早就有了。  发表于2016-12-7 17:55

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