有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

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尊敬的客户：

    感谢您使用有赞。与您同行，是我的荣幸。

    您在产品使用中，遇到任何不好用的地方，不要犹豫，请向我们反馈。
    目前，有赞有多款产品，含：有赞微商城、有赞零售、有赞美业等。
    为方便大家的反馈能更快得到响应，请大家按照通道分流。

    反馈通道分流：

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    有赞零售专属通道
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    希望您能尽量一次性把问题和需求描述清楚，方便我们跟进。有赞产品团队一直在忙于产品设计工作，会持续关注本帖，并每周安排人员定期回复，请大家给予谅解。

     有赞产品团队
     2016年8月25日

泉水来了 发表于 2016-11-25 10:46
强烈需求：
订单可以根据地址自动分配相应分店

可以通过选择收货地址来验证配送分店，这个功能应该可以吧？

卡_卡 发表于 2016-12-4 13:57
会员主页是否可以支持深度自定义，现在的好长，好多功能有的用不到，还不能把链接去掉。如果单个的每个链接 ...

您好，这部分需求 我们已经在梳理了，请持续关注我们的产品动态

买卖是一种平等的契约关系。愿买愿卖，希望可以出拉黑功能

掌上鲜电子商务 发表于 2016-12-3 16:56
致有赞工作人员你们好！
使用有赞体会
不知是该褒奖还是贬义有赞

您好！我是有赞营销相关的产品设计师，我的微信是smartluo7，欢迎直接向我反馈您的意见和需求。
很抱歉给您的经营带来困惑，我试着聊一下您回复中提到的问题：
1. 拼团享受会员折扣这个需求，我们会考虑做成拼团设置的开关；
2. 团长优惠功能目前支持给团长更优惠的商品价格，后续会支持团长送赠品；
3. 拼团的商品详情页，有凑团的入口（还差一人的团会显示在这里）；您说的买家找不到参团链接具体是怎样的场景呢？买家会问链接在哪里，说明知道您有商品在拼团，是不是找不到拼团商品呢？至于参团链接，需要开团或参团后主动分享出去的，分享的操作就是跟普通的微信分享一样（右上角分享）；开团参团后引导分享我们的确需要优化；
4. 您提到只成功发货一半，我可以理解为，您是愿意以拼团价售卖商品的，拼团现在支持『模拟成团』，开启后，在最后一刻人数没到时，后台不会退款，你只需要给已经付款的订单发货就好。您应该开启模拟成团，开启后并不会影响普通的参团，只会影响不成团时是否退款；
5. 的确网络不好的时候，系统可能会不稳定；另外凌晨也可能遇到我们服务器维护也有有不稳定的情况；
6. 关于单日商品数据统计的需求，我们负责数据统计的同事会跟进；

再次感谢您的支持和反馈。您的批评和意见，让我们反思。
我的微信 smartluo7，欢迎加我交流。

忆香田 发表于 2016-12-1 11:47
现在能不能开票，哪些费用可以开发票，都是问熟人。系统的服务功能有待提高呀。程序员们，请稍微走点心 ...

您好，上述问题已经列入开发计划。今后交易手续费和供应商平台服务费将是月账单的形式，其他应用订购费、商家版本费、增值服务费等将会根据实际消费情况交易完成后实时出具账单。您可以根据出具的账单申请开具发票，并且附带明细，谢谢

什么时候招商活动可以针对 海外直邮的商家开通呢？

我是做强平机器人教育的，我觉的酒店的预定系统很好用，能否在其基础上做些开发，做个培训机构的预约系统？

去逛全球 发表于 2016-12-5 10:35
在订单页面，是否可以增加按商品关健词搜索的选项？

Hi 您好，

已经在设计，敬请期待。

谢谢。

f151e923a341 发表于 2016-12-2 13:45
增加功能的需求：
没有管理收货地址的功能。

你好，这个功能 已经在计划中了，感谢反馈

这个关键词回复实在太反人类了，竟然分大小写，添加了大写字母，小写字母就不能添加，说重复添加！比如SMART，输入smart就出不来结果，建议能优化一下。