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运营杂谈»商家使用销售员功能必看

[运营工具箱] 商家使用销售员功能必看

有赞-Weilliam 2015-06-02 185955 浏览 733 评论 | 只看楼主 [打印]  
销售员功能,是基于社交关系的利益分成。
商家开启该功能后,任何人都可以申请成为销售员,帮助推广商家的店铺和商品。通过销售员推广出去的订单,销售员将获得一定的奖励,奖励的规则由商家自行设置。


Q:商家如何开启销售员功能?
A:请点此查看教程 >> 销售员功能使用手册

Q:商家如何选择销售员有效期?
A:选择短期,则销售员推广分享出去的链接15天后就会失效;我们建议选择永久,买家只要第一次点击销售员正确分享的推广链接,就会与该销售员绑定关系,其再次进入店铺下单,无论是再通过该销售员的推广链接还是直接进入店铺购买,都算销售员业绩。

Q:可以设置自动结算佣金给销售员吗?
A:有赞已提供自动结算功能,商家可在销售员设置中开启。请点此查看 >> 销售员自动结算功能使用说明

Q:开启自动结算后佣金是怎么结算的?
A:销售员推广,买家下单后,系统会计算这笔订单正常交易完成后可以获得的佣金,此时订单会在待结算列表里。
交易完成后(一般是商家发货7天后),系统自动结算佣金给销售员,此时订单进入已结算列表。若出现商家余额不足无法结算佣金或系统故障结算失败时,订单会仍然存在于待结算中,等待再次发起结算。

Q:微信支付-自有支付方式的订单可以自动结算吗?
A:可以的,会使用您的店铺余额结算,若余额不足,请您给店铺余额充值噢。但若是微信支付-自有支付方式发生了退款,因为买家的钱是直接到您微信支付帐号里的,资金不经过有赞。所以微信支付-自有支付方式发生了退款的订单,需要您自行与销售员手动结算。

Q:销售员推广的订单什么时候会变成已结算?
A:根据订单的完成状态进行结算,交易完成后会按照商家设定的比例返佣给销售。(商家发货后7天)

Q:销售员推广的订单发生退款业绩怎么算?
A:订单状态变更为【交易完成】前发生退款的推广订单,相应的销售员业绩将扣除相应的退款金额;(仅限微信支付-代销、银行卡支付方式支付的订单)
微信支付-自有方式付款的金额不经过有赞,故通过微信支付-自有方式成交的订单若发生退款,需要您自行与销售员进行结算。

Q:团购返现订单如何结算?
A:以结算时订单实际支付了的金额为准,扣除已返现的金额。
例如:1个团购返现商品88元,3单返3元、5单返8元、10单返10元,在结算时(商家发货后7天)满足了5单返8元的条件,该笔推广订单会按88-8=80元去计算返佣。
已结算的订单若后续再满足10单返10元的条件,该笔推广订单返佣不会再变,以结算当时返现的为准。

Q: 货到付款算不算业绩?
A: 货到付款目前不算业绩,不会被统计到推广订单里。

Q: 为什么销售员A的客户购买了商品,成绩却记在了别人的名下?
A: 这种情况可能是客户“跑路”了。
如销售员A的客户点击了销售员B分享出来的链接,该客户就跟销售员B建立新的关系了。之后客户产生的下单购买行为都跟销售员A无关,算作销售员B的业绩。你可以通过销售员-关系查询功能去查找相应的订单是被记在哪个销售员下了。

Q: 销售员为什么不显示昵称?

A: 目前销售员账号注册的同时,也完成了有赞的账号注册,而且只要求填写手机号码,因此不会显示昵称。我们后续会考虑新增此功能。

Q:销售员有很多问题问我怎么办?
A:点此查看 >> 销售员常见问题解答 掌握小知识,轻松解答销售员们的问题。


【商家如何使用销售员功能】




【商家如何引导销售员推广】




关联阅读:
销售员功能使用手册




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收藏 29 ··· 回复
    你好,我把销售员中心的链接发给别人,可是必须要登陆有赞账号才能看,这个问题有解决办法吗?还有就是我把链接想放在店铺首页做一个图文链接,别人点进去也非要登陆才行,请问有遇到这样的情况的吗?

      银都小马   青铜   2015-06-20 | 只看该作者
      请问我已经写好了:“计划说明” 而且已经是销售员了,就不能分享“计划说明”的条例须知了,弹出的分享店铺链接,不是计划说明条款。这样不利于我在朋友圈里头发计划说明须知,请问怎么解决这个问题。

        白菜地   青铜   2015-06-20 | 只看该作者
        问题1:A 销售员推广 链接 给 B,B购买了,系统把B的订单业绩归到了C下。
        问题2:如何能够查看销售员与客户间的绑定关系?
        测试中的问题。

          你好,我也是在用有赞系统的,想了解一下你的销售员和页面设计!是否愿意分享呢?希望我们的微商城越来越完美!或者加我QQ:2461075568

            我第一次点A的链接进入了店铺买了东西,销售提成算入了A的名下,
            然后我自己注册,并成为了销售员,分享了链接,再从自己的链接进入购买,为何销售提成还在A名下?
            销售员购买权限已开启。

              13198531339   青铜   2015-06-21 | 只看该作者
              亲你好,E20150529205729141949219    这个是买家的退货成功的条码,请查询下钱为什么还没进买家帐户,谢谢!

                土豆泥   青铜   2015-06-21 | 只看该作者
                如果我的手机号注册了销售员,别人可以用我的手机号登陆分享么??刚才实验了一下,用别的手机登陆我的销售员,结果购买后不算我的销售额呢

                  一袖明月   青铜   2015-06-22 | 只看该作者
                  为什么自己在自己店铺购买的产品无法查看状态和申请退货。我们怎么连个客服都没有。手机上接受到的订单短信上面的订单连接为什么打不开?

                    我A,B,C销售员的业绩都算到了D销售员上了,希望快点解决

                      baoyanou   游客   2015-06-23 | 只看该作者
                      为什么我测试有两单通过销售员分享的链接购买,但是在销售员后台没发显示出来成交的金额跟订单呢?不是即时显示的吗?

                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

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