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运营杂谈»商家使用销售员功能必看

[运营工具箱] 商家使用销售员功能必看

有赞-Weilliam 2015-06-02 186287 浏览 733 评论 | 只看楼主 [打印]  
销售员功能,是基于社交关系的利益分成。
商家开启该功能后,任何人都可以申请成为销售员,帮助推广商家的店铺和商品。通过销售员推广出去的订单,销售员将获得一定的奖励,奖励的规则由商家自行设置。


Q:商家如何开启销售员功能?
A:请点此查看教程 >> 销售员功能使用手册

Q:商家如何选择销售员有效期?
A:选择短期,则销售员推广分享出去的链接15天后就会失效;我们建议选择永久,买家只要第一次点击销售员正确分享的推广链接,就会与该销售员绑定关系,其再次进入店铺下单,无论是再通过该销售员的推广链接还是直接进入店铺购买,都算销售员业绩。

Q:可以设置自动结算佣金给销售员吗?
A:有赞已提供自动结算功能,商家可在销售员设置中开启。请点此查看 >> 销售员自动结算功能使用说明

Q:开启自动结算后佣金是怎么结算的?
A:销售员推广,买家下单后,系统会计算这笔订单正常交易完成后可以获得的佣金,此时订单会在待结算列表里。
交易完成后(一般是商家发货7天后),系统自动结算佣金给销售员,此时订单进入已结算列表。若出现商家余额不足无法结算佣金或系统故障结算失败时,订单会仍然存在于待结算中,等待再次发起结算。

Q:微信支付-自有支付方式的订单可以自动结算吗?
A:可以的,会使用您的店铺余额结算,若余额不足,请您给店铺余额充值噢。但若是微信支付-自有支付方式发生了退款,因为买家的钱是直接到您微信支付帐号里的,资金不经过有赞。所以微信支付-自有支付方式发生了退款的订单,需要您自行与销售员手动结算。

Q:销售员推广的订单什么时候会变成已结算?
A:根据订单的完成状态进行结算,交易完成后会按照商家设定的比例返佣给销售。(商家发货后7天)

Q:销售员推广的订单发生退款业绩怎么算?
A:订单状态变更为【交易完成】前发生退款的推广订单,相应的销售员业绩将扣除相应的退款金额;(仅限微信支付-代销、银行卡支付方式支付的订单)
微信支付-自有方式付款的金额不经过有赞,故通过微信支付-自有方式成交的订单若发生退款,需要您自行与销售员进行结算。

Q:团购返现订单如何结算?
A:以结算时订单实际支付了的金额为准,扣除已返现的金额。
例如:1个团购返现商品88元,3单返3元、5单返8元、10单返10元,在结算时(商家发货后7天)满足了5单返8元的条件,该笔推广订单会按88-8=80元去计算返佣。
已结算的订单若后续再满足10单返10元的条件,该笔推广订单返佣不会再变,以结算当时返现的为准。

Q: 货到付款算不算业绩?
A: 货到付款目前不算业绩,不会被统计到推广订单里。

Q: 为什么销售员A的客户购买了商品,成绩却记在了别人的名下?
A: 这种情况可能是客户“跑路”了。
如销售员A的客户点击了销售员B分享出来的链接,该客户就跟销售员B建立新的关系了。之后客户产生的下单购买行为都跟销售员A无关,算作销售员B的业绩。你可以通过销售员-关系查询功能去查找相应的订单是被记在哪个销售员下了。

Q: 销售员为什么不显示昵称?

A: 目前销售员账号注册的同时,也完成了有赞的账号注册,而且只要求填写手机号码,因此不会显示昵称。我们后续会考虑新增此功能。

Q:销售员有很多问题问我怎么办?
A:点此查看 >> 销售员常见问题解答 掌握小知识,轻松解答销售员们的问题。


【商家如何使用销售员功能】




【商家如何引导销售员推广】




关联阅读:
销售员功能使用手册




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收藏 29 ··· 回复
    Swan Palace   青铜   2016-01-13 | 只看该作者
    请问销售员计划适用于上门自提订单吗

    点评

    Weilliam/威廉 可以的  发表于2016-2-16 08:45

      陈思同   青铜   2016-01-17 | 只看该作者
      销售员登记的电话号码换了,提现需要原号码短信验证,已经结算的钱无法提现,怎么办?

        坏人小店   青铜   2016-01-19 | 只看该作者
        成为销售员之后跳转显示  scope错误或没有scope权限

        点评

        Weilliam/威廉 具体什么页面 链接发来看下  发表于2016-2-16 08:45

          姚华森   青铜   2016-01-20 | 只看该作者
          销售员可以生成自己的二维码让别人扫描进入商城购买商品吗

          点评

          Weilliam/威廉 可以的  发表于2016-2-16 08:45

            天强食品   青铜   2016-01-23 | 只看该作者
            销售员设置了手动结算,要怎么把佣金结算给销售员

            点评

            Weilliam/威廉 人工打款  发表于2016-2-16 08:43

              好想吃哦   青铜   2016-01-28 | 只看该作者
              问一下 分销商品怎么编辑,有部分虚拟商品和隐藏商品也成为了推销商品。怎么进行删减?在线!!!急求解~~

              点评

              Weilliam/威廉 后期还会增加商品是否被推广的选择  发表于2016-2-16 08:43
              Weilliam/威廉 现在隐藏的商品还在优化 后面讲不会出现在推广的商品中  发表于2016-2-16 08:43

                c0a562164b12   青铜   2016-01-30 | 只看该作者
                不想做销售员,怎么退出?

                点评

                Weilliam/威廉 后台直接关闭销售员即可  发表于2016-2-16 08:42

                  玉苏普   青铜   2016-02-02 | 只看该作者
                  很期待货到付款算业绩的功能。希望你们早一点增加这款神奇功能。。。

                  点评

                  Weilliam/威廉 货到付款还在计划中  发表于2016-2-16 08:41

                    ec6ce80f5d83   青铜   2016-02-06 | 只看该作者
                    看来要打3:15投诉电话了

                      90229bafdbdf   白银   2016-02-13 | 只看该作者
                      请问佣金结算可以根据不同产品设定不同的佣金比例吗?

                      点评

                      Weilliam/威廉 可以的  发表于2016-2-16 08:41
                      看别人的故事走自己的人生。

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