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运营杂谈»商家使用销售员功能必看

[运营工具箱] 商家使用销售员功能必看

有赞-Weilliam 2015-06-02 186276 浏览 733 评论 | 只看楼主 [打印]  
销售员功能,是基于社交关系的利益分成。
商家开启该功能后,任何人都可以申请成为销售员,帮助推广商家的店铺和商品。通过销售员推广出去的订单,销售员将获得一定的奖励,奖励的规则由商家自行设置。


Q:商家如何开启销售员功能?
A:请点此查看教程 >> 销售员功能使用手册

Q:商家如何选择销售员有效期?
A:选择短期,则销售员推广分享出去的链接15天后就会失效;我们建议选择永久,买家只要第一次点击销售员正确分享的推广链接,就会与该销售员绑定关系,其再次进入店铺下单,无论是再通过该销售员的推广链接还是直接进入店铺购买,都算销售员业绩。

Q:可以设置自动结算佣金给销售员吗?
A:有赞已提供自动结算功能,商家可在销售员设置中开启。请点此查看 >> 销售员自动结算功能使用说明

Q:开启自动结算后佣金是怎么结算的?
A:销售员推广,买家下单后,系统会计算这笔订单正常交易完成后可以获得的佣金,此时订单会在待结算列表里。
交易完成后(一般是商家发货7天后),系统自动结算佣金给销售员,此时订单进入已结算列表。若出现商家余额不足无法结算佣金或系统故障结算失败时,订单会仍然存在于待结算中,等待再次发起结算。

Q:微信支付-自有支付方式的订单可以自动结算吗?
A:可以的,会使用您的店铺余额结算,若余额不足,请您给店铺余额充值噢。但若是微信支付-自有支付方式发生了退款,因为买家的钱是直接到您微信支付帐号里的,资金不经过有赞。所以微信支付-自有支付方式发生了退款的订单,需要您自行与销售员手动结算。

Q:销售员推广的订单什么时候会变成已结算?
A:根据订单的完成状态进行结算,交易完成后会按照商家设定的比例返佣给销售。(商家发货后7天)

Q:销售员推广的订单发生退款业绩怎么算?
A:订单状态变更为【交易完成】前发生退款的推广订单,相应的销售员业绩将扣除相应的退款金额;(仅限微信支付-代销、银行卡支付方式支付的订单)
微信支付-自有方式付款的金额不经过有赞,故通过微信支付-自有方式成交的订单若发生退款,需要您自行与销售员进行结算。

Q:团购返现订单如何结算?
A:以结算时订单实际支付了的金额为准,扣除已返现的金额。
例如:1个团购返现商品88元,3单返3元、5单返8元、10单返10元,在结算时(商家发货后7天)满足了5单返8元的条件,该笔推广订单会按88-8=80元去计算返佣。
已结算的订单若后续再满足10单返10元的条件,该笔推广订单返佣不会再变,以结算当时返现的为准。

Q: 货到付款算不算业绩?
A: 货到付款目前不算业绩,不会被统计到推广订单里。

Q: 为什么销售员A的客户购买了商品,成绩却记在了别人的名下?
A: 这种情况可能是客户“跑路”了。
如销售员A的客户点击了销售员B分享出来的链接,该客户就跟销售员B建立新的关系了。之后客户产生的下单购买行为都跟销售员A无关,算作销售员B的业绩。你可以通过销售员-关系查询功能去查找相应的订单是被记在哪个销售员下了。

Q: 销售员为什么不显示昵称?

A: 目前销售员账号注册的同时,也完成了有赞的账号注册,而且只要求填写手机号码,因此不会显示昵称。我们后续会考虑新增此功能。

Q:销售员有很多问题问我怎么办?
A:点此查看 >> 销售员常见问题解答 掌握小知识,轻松解答销售员们的问题。


【商家如何使用销售员功能】




【商家如何引导销售员推广】




关联阅读:
销售员功能使用手册




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收藏 29 ··· 回复
    乐住商城   青铜   2015-11-27 | 只看该作者
    销售员的提现账户在哪里绑定?

      大别山一号   青铜   2015-11-28 | 只看该作者
      你好,我建议销售员分享的文案“亲,我刚发现....,推荐给你看看”这个内容可以由商家来自定义,根据不同的商品特点,而且这个文案商业感太强很不好

        you_moon   青铜   2015-11-29 | 只看该作者
             今天开启了销售员功能,可是发现个问题,功能开启后,只有销售员可以使用购物车功能,其他用户添加购物车无效了。之后用其他手机测试,只要加入销售员就能添加购物车。否则购物车功能就失效。把销售员功能关了也不行。
        麻烦有赞赶紧给看看什么问题吧!!!

          renrenoffice   青铜   2015-12-02 | 只看该作者
          按钮中的文字:成为销售员、我是销售员、销售员中心——可以自己改下吗?或者系统统一改下?比如叫“合作伙伴”?

            百佳2015   青铜   2015-12-03 | 只看该作者
            秋麦麦 发表于 2015-6-2 22:00
            销售员的业绩若只是按比例核算简单,若是每件商品的佣金金额不同,人工核算工作量很大。
            建议:


            加入我现在做活动,设置销售员佣金,只能设置活动时候的佣金比例,其他产品的话就不能进行设置了;是不是只能是手动进行结算呢?因为活动产品跟特价,或者正品的佣金比例不一样的;还有怎么样设置销售员的等级佣金比例的自动结算功能呢?

              余轻轻   青铜   2015-12-04 | 只看该作者
              钦玉燕 --- 小桐 发表于 2015-6-6 14:08
              请问如果销售员a的客户申请成为了销售员b,那么销售员b产生的购买和销售员b产生的销售业绩还会记录在销售员 ...


              关闭销售员购买权限,是不是意味着销售员b购买的自动算入销售员a的业绩里面,不算做b他自己的业绩。
              但是销售员b的链接客户的业绩都是算作销售员b 的业绩呢?这样会不会冲突呀?我是销售员,我介绍你买,你的成交是我的分佣,但是你也成为销售员了。

                余轻轻   青铜   2015-12-04 | 只看该作者

                请问如果销售员a的客户申请成为了销售员b,那么销售员b产生的购买和销售员b产生的销售业绩还会记录在销售员a的业绩下吗?

                如果关闭销售员购买权限,是不是意味着销售员b购买的自动算入销售员a的业绩里面,不算做b他自己的业绩。

                但是销售员b的链接客户的业绩都是算作销售员b 的业绩呢?这样会不会冲突呀?我是销售员,我介绍你买,你的成交是我的分佣,但是你也成为销售员了。

                主要担心如何跟销售员交代,会不会让销售员觉得有威胁。

                  余轻轻   青铜   2015-12-04 | 只看该作者
                  商家设置优惠券的话,减免的金额,不会算在销售员的分佣里面的吧?

                    趣手工   青铜   2015-12-04 | 只看该作者
                    请大侠指点:
                    有赞的销售员已经会使用了,不过我现在和其它公众号合作,请问销售员是否适用于平台公众号?如果适用,请问怎么设置。如果不适用,请问有没有其它途径可以统计从公众号上导入的流量和消费金额?
                    谢谢!

                      erikson   青铜   2015-12-06 | 只看该作者
                      问一下,销售员能不能把微信号分享出去,或者商城首页分享出去,客户点击购买算他的业绩呢

                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

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