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运营杂谈»商家使用销售员功能必看

[运营工具箱] 商家使用销售员功能必看

有赞-Weilliam 2015-06-02 186271 浏览 733 评论 | 只看楼主 [打印]  
销售员功能,是基于社交关系的利益分成。
商家开启该功能后,任何人都可以申请成为销售员,帮助推广商家的店铺和商品。通过销售员推广出去的订单,销售员将获得一定的奖励,奖励的规则由商家自行设置。


Q:商家如何开启销售员功能?
A:请点此查看教程 >> 销售员功能使用手册

Q:商家如何选择销售员有效期?
A:选择短期,则销售员推广分享出去的链接15天后就会失效;我们建议选择永久,买家只要第一次点击销售员正确分享的推广链接,就会与该销售员绑定关系,其再次进入店铺下单,无论是再通过该销售员的推广链接还是直接进入店铺购买,都算销售员业绩。

Q:可以设置自动结算佣金给销售员吗?
A:有赞已提供自动结算功能,商家可在销售员设置中开启。请点此查看 >> 销售员自动结算功能使用说明

Q:开启自动结算后佣金是怎么结算的?
A:销售员推广,买家下单后,系统会计算这笔订单正常交易完成后可以获得的佣金,此时订单会在待结算列表里。
交易完成后(一般是商家发货7天后),系统自动结算佣金给销售员,此时订单进入已结算列表。若出现商家余额不足无法结算佣金或系统故障结算失败时,订单会仍然存在于待结算中,等待再次发起结算。

Q:微信支付-自有支付方式的订单可以自动结算吗?
A:可以的,会使用您的店铺余额结算,若余额不足,请您给店铺余额充值噢。但若是微信支付-自有支付方式发生了退款,因为买家的钱是直接到您微信支付帐号里的,资金不经过有赞。所以微信支付-自有支付方式发生了退款的订单,需要您自行与销售员手动结算。

Q:销售员推广的订单什么时候会变成已结算?
A:根据订单的完成状态进行结算,交易完成后会按照商家设定的比例返佣给销售。(商家发货后7天)

Q:销售员推广的订单发生退款业绩怎么算?
A:订单状态变更为【交易完成】前发生退款的推广订单,相应的销售员业绩将扣除相应的退款金额;(仅限微信支付-代销、银行卡支付方式支付的订单)
微信支付-自有方式付款的金额不经过有赞,故通过微信支付-自有方式成交的订单若发生退款,需要您自行与销售员进行结算。

Q:团购返现订单如何结算?
A:以结算时订单实际支付了的金额为准,扣除已返现的金额。
例如:1个团购返现商品88元,3单返3元、5单返8元、10单返10元,在结算时(商家发货后7天)满足了5单返8元的条件,该笔推广订单会按88-8=80元去计算返佣。
已结算的订单若后续再满足10单返10元的条件,该笔推广订单返佣不会再变,以结算当时返现的为准。

Q: 货到付款算不算业绩?
A: 货到付款目前不算业绩,不会被统计到推广订单里。

Q: 为什么销售员A的客户购买了商品,成绩却记在了别人的名下?
A: 这种情况可能是客户“跑路”了。
如销售员A的客户点击了销售员B分享出来的链接,该客户就跟销售员B建立新的关系了。之后客户产生的下单购买行为都跟销售员A无关,算作销售员B的业绩。你可以通过销售员-关系查询功能去查找相应的订单是被记在哪个销售员下了。

Q: 销售员为什么不显示昵称?

A: 目前销售员账号注册的同时,也完成了有赞的账号注册,而且只要求填写手机号码,因此不会显示昵称。我们后续会考虑新增此功能。

Q:销售员有很多问题问我怎么办?
A:点此查看 >> 销售员常见问题解答 掌握小知识,轻松解答销售员们的问题。


【商家如何使用销售员功能】




【商家如何引导销售员推广】




关联阅读:
销售员功能使用手册




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收藏 29 ··· 回复
    时尚名都   游客   2015-11-14 | 只看该作者
    梦痕牛仔 发表于 2015-6-1 22:45
    销售员,建议能够直接像分销一样,交易成功后,15天内即可提成销售佣金直接结算,若有退款的话,就扣回销售 ...


    建议销售员能有审核功能,不是谁都能申请的这样会好一点

      8e4110c00c0f   青铜   2015-11-14 | 只看该作者
      请问如何设置部分商品部参与销售员推广呢?

        孙立2015   青铜   2015-11-17 | 只看该作者
        销售员功能能处理二级销售员关系么?

          舟山小娘   青铜   2015-11-17 | 只看该作者
          销售员和销售员之间,也能产生业务从属关系?  比如说销售员a点了销售员b分享的链接,那么销售员a所购买的订单,就记入销售员b的业绩,这种从属关系能够解除吗?
          还有很多老客户,原来就是公司花了成本吸引进来的,却被后来才进来的销售员截胡了,算成了他的业绩,这种也感觉不是很公平,应该保障公司对这部分客户的权益。

            欢2014   青铜   2015-11-18 | 只看该作者
            销售员手动结算应该在什么地方设置,结算金额怎么样返现给销售员

              雷小玉   青铜   2015-11-19 | 只看该作者
              销售员功能是否具有私密性。销售员分享链接之后,会不会被其他购买者知道他是在分销?还是只觉得销售员在分享产品

                全店产品可以进行部分销售员销售吗,因为有些低利润的产品呀

                  Solonet   青铜   2015-11-24 | 只看该作者
                  钦玉燕 --- 小桐 发表于 2015-6-6 14:08
                  请问如果销售员a的客户申请成为了销售员b,那么销售员b产生的购买和销售员b产生的销售业绩还会记录在销售员 ...


                  请有赞-威廉详细解答一下。
                  销售员购买权限---的作用是什么?

                    Solonet   青铜   2015-11-24 | 只看该作者
                    钦玉燕 --- 小桐 发表于 2015-6-6 14:08
                    请问如果销售员a的客户申请成为了销售员b,那么销售员b产生的购买和销售员b产生的销售业绩还会记录在销售员 ...


                    销售员购买权限的作用是什么?

                      君乐优   青铜   2015-11-25 | 只看该作者
                      您好。我是佰生优微商城负责人。  今天手机端IOS 操作。 微商城里 销售员帐号登录 我想分享链接,进入单独某一个宝贝都点不动橙黄色销售员图标。 只有在店铺主页里可以点得了。

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