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有赞公告»有赞客户服务小调查

有赞客户服务小调查

涂涂啊 2015-01-23 23672 浏览 190 评论 | 只看楼主 [打印]  
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前段时间我们关闭客服qq,一下子妹子们从qq转移到论坛,脸上渐渐有了光泽,个个体重开始上涨,感受到了人间美好,人生又走上了新的巅峰。


非常感谢大家跟我们一起度过QQ客服期间的艰难时刻,那时候客服人少,解决问题效率低,很多用户觉得不爽。

现在我们搬到了论坛,整体来看,效果好了很多,因为有更多的人参与进来解决问题,有暖心的志愿者、有赞全民客服、其他热心的群众,让我们解决问题的效率提高了很多。但我们知道依旧存在很多问题,我们想听听大家的声音,接下来怎么做可以让大家更加更快速、更方便的解决问题。

下面是自由吐槽时间,槽点包括不限于以下内容:
1 有赞哪些功能让你抓狂?(
让暴风雨来的更猛烈些吧
2 遇到问题时会不会找机器人小赞?[点这里试用小赞]

3 机器人小赞是否对你有帮助?(小赞还比较笨求体谅
4 有没有在论坛发过贴?[点这里使用论坛发帖]
5 客服妹子解决问题快吗?你喜欢吗
6 你希望接下来有赞如何给你提供服务?(
想到什么说什么
7  ………

以下省略300字,
为了让我们做的更好,请让吐槽声音来的更猛烈些吧~~~~


亲们,我是让你们吐槽啊,不要一个劲的夸我们的妹子pl,这样不厚道。
本帖最后由 涂涂啊 于 2015-1-24 11:21 编辑
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    怎么没人说话

      大家晚上好!

        新开小店,大家快来围观

          周倩倩   青铜   2015-01-24 | 只看该作者
          我想知道,微信群发的信息怎么删,急急急

            知耕科技   游客   2015-01-24 | 只看该作者
            搜索帖子的时候经常搜不出来,感觉论坛没以前好用。

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            涂涂啊 是因为搜索时,置顶的帖子没法解决您的问题吗  发表于2015-1-27 12:00
            微信号:jiayedesign

              苍穹骄子   青铜   2015-01-24 | 只看该作者
              还没弄懂,稀里糊涂的不知所以

              点评

              涂涂啊 您是才注册有赞的吗?如果是这样的话,是需要一段时间才能慢慢熟悉的。多用用小赞和论坛搜索一下,会有不一样的体验  发表于2015-1-27 12:01

                Charlie821012   青铜   2015-01-24 | 只看该作者
                建议积分兑换商品功能和会员充值功能尽快上线,目前这是业务痛点。

                点评

                涂涂啊 好的!我们会反馈给小伙伴  发表于2015-1-27 12:01

                  紫轩冰雨   青铜   2015-01-24 | 只看该作者
                  初来乍到   赞个!

                  点评

                  涂涂啊 么么  发表于2015-1-27 12:01

                    果果的商铺   青铜   2015-01-24 | 只看该作者
                    小赞给赞,步步高小赞

                    点评

                    涂涂啊 么么哒~  发表于2015-1-27 12:02

                      如何解绑?

                      点评

                      涂涂啊 1. 非认证服务号有且仅有一次解绑机会; 2. 认证服务号由于接口限制,无法解绑; 详细点这里哦http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=22608&extra=   发表于2015-1-27 12:02

                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

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                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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