有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区（客服问题请移步）

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    新手起步的引导（例如，新手最关注的问题，帮助的位置，教程的重点等）
    陆续增加中... ...
   
    希望您能尽量一次性把问题和需求描述清楚，方便我们跟进。有赞产品团队一直在忙于产品设计工作，会持续关注本帖，并每周安排人员定期回复，请大家给予谅解。

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     有赞产品团队
     2017年5月15日

一、后台订单系统优化
1.商家可以修改订单的地址和姓名和联系电话。主要避免客户在下单之后填错信息，无法手动修改，每次都要客户退款重拍，影响客户购物体验和店铺服务。这一点真的非常不好，要第一时间修改。
2.订单的拆分，一起付款的不算在一个订单号内，有独立的订单号，可以让我们上传物流单号的时候，避免出现同一单号不同商品只能上传一次物流单号的问题。
3.退款订单的问题。主订单内的子订单退款，不影响其他订单的物流上传和发货，你们这个逻辑是有问题的需要修改。

有赞分销店铺怎么设置不显示销量

你好 冷面 为什么在有赞微商城里面，成功经理的人物头像会不定期更换，在线咨询客服问题的时候，回复过慢，导致耐心急速下降。

关于全员开店各级别店主的折扣问题， 是否可以和分销店主以及会员卡一样，对每个产品，各级别店主的的折扣可以分别设定？ 这个技术上应该是很容易的吧。 在推广产品的过程中，我们对不同产品会有不同的策略。既然分销店主都可以按产品来设定供货折扣，为何不把这个功能开发给全员开店店主？ 请有赞大佬明鉴。

说说付费会员卡

我一个付费会员卡设置一年有效期

客户购买后到期了，还想继续购买

但是

点击办理会员链接，或者从我的会员卡里进入

尽然是提示删除会员卡，而不是续费会员卡

客户需要删除会员卡，重新购买

产品经理大大，这逻辑说不通啊

强烈建议店内商品搜索功能进行更新。搜索后出现的商品总是只包含我搜索的关键词的某个词或者某个字，无法达到精准搜索结果 第2个是希望搜索后出现的商品是按照越晚上传越前出现来进行展现，这样才可以优先看到新品 这个问题很重要希望能尽快修改，交了钱希望有良好的体验

飞扬甄选 发表于 2017-12-13 12:13
我有些商品库存非常有限，比如几个甚至一个，现在的逻辑是买家下单就减库存。实际销售中有部分买家下单并 ...

首先，我这并不是日常操作问题，我是觉得自己又这个需求才来反馈。其次，我只是想把这东西卖掉，有的买家拍下不付款，却导致锁定库存，让真正想买的人无法下单，这是一个很严重的问题！20分钟以后订单关闭，真正想买的人也早就离开了，结果东西却没卖掉！另外，我不觉得付款后减库存会引起什么不良的客户体验。当然，我不是建议有赞更改机制，仅仅是希望能增加一个“付款后减库存”的选项，给有这方面需要的商家一个选择

强烈建议有赞开发自己的微社区，这样才能做到用户之间是互通的，用户购买产品后可以晒图点评，自动同步到微社区，帖子自动关联该用户评价的商品。

缺少比较简单方便操作的图文展示，文章列表目前仅文字链接不太好看，可考虑增加上传文章缩略图，也可以考虑增加一键抓取公众号文章的功能，

我再提一个建议，我是做护肤品电商的，能否增加三级产品分类，比如可以一级分类以品牌为根据，二级分类以产品系列为根据，三级分类以产品功能为根据。具体分类规则可以卖家自己定义。如果店里上架东西比较多，顾客不容易找到自己想要的某一个商品，就可以按照分类一级一级的找到，比如现在到品牌香奈儿，再找到香奈儿下面的美白系列，再找到美白系列下的洗面奶，这样就找到了一款香奈儿美白洗面奶。希望有赞团队能够增加此功能，感谢你们，辛苦了！