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有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

有赞冷面 2016-08-25 111937 浏览 1233 评论 | 只看楼主 [打印]    关闭
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     2016年8月25日

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收藏 16 ··· 回复
    洋小二   青铜   2016-11-21 | 只看该作者
    纵小妖 发表于 2016-11-17 17:43
    订单维度增加其他费用类型,比如打包费用
    快递形式可选,顺丰、中通等


    赞同,礼品包装费用,打包服务费,甚至是选择某种支付方式增收费用,还有保险费用等等.... 不同的收费类目商家自定义。

      秘境文化   青铜   2016-11-21 | 只看该作者
      团购那些营销插件能不能加入营销活动模板,像秒杀那样,直接显示出来更方便!

      点评

      罗龙生-产品设计 您的建议很好。我们已经在计划推出各营销插件的微页面组件。  发表于2016-11-21 12:23

        雨飞爱水果   游客   2016-11-21 | 只看该作者
        地址库50份地址限额,求开放额!很多客户和代理需要下单,地址库保持不变,希望可以优化一下!

          雨飞爱水果   游客   2016-11-21 | 只看该作者
          希望考虑推出 修改评价 功能

          既然可以评价,也是可以修改评价,卖家商品发货等一系列流程不可能一次一点问题都没有(特别是生鲜产品),有问题商户怎么解决,客户是否满意,我个人觉得这才是考核商户服务的一个标准。很多新手买家收到后不沟通直接给个差评挂在那,后来友好协商解决了,客户满意了却不能修改评价。

          点评

          赞.飞机 感谢你的意见,我们会考虑优化的~  发表于2016-11-21 19:48

            汪汪798   青铜   2016-11-21 | 只看该作者
            难道没有针对供货商的接口吗?  现在商店下面的分销商的订单,只有他们自己能看到,别人看不到呀  

              客服8801   游客   2016-11-22 | 只看该作者
              销售员系统,人工结算的订单,建议增加一个标记已结算的按钮,这样能避免店主重复给销售员线下结算

              点评

              赞.飞机 好的,您的建议我已经记录了,后续会排期实现的。  发表于2016-11-21 19:42

                若初   白银   2016-11-22 | 只看该作者
                雨飞爱水果 发表于 2016-11-21 14:13
                希望考虑推出 修改评价 功能

                既然可以评价,也是可以修改评价,卖家商品发货等一系列流程不可能一次一点问 ...


                不要走淘宝的老路去设置好评差评,只要能评价,评价后面能解释、能晒图就可以!合适就留下,给中肯评价,不合适就退,保证退货!再就是设置黑名单,恶意或者同行,可以设置不让购买!

                  若初   白银   2016-11-22 | 只看该作者
                  枫菲风阳 发表于 2016-11-19 09:30
                  能否针对恶意差评和购买的买家进行屏蔽啊,拉进黑名单????????? ...


                  反对区分好评差评,反对修改评价!设置解释跟帖就可以!真正把有赞用好的,不是霍霍淘宝平台的那帮买家或者卖家!有赞卖家,都是有好产品、有特色产品的卖家,服务的客户,也是基于社群、基于口碑,用于维护老客户的!能保证,喜欢就留下,不喜欢,无条件退(让买家无条件退换或者设置一定门槛,不能买着玩,浪费资源),就可以了!有了利益冲突,容易变味儿,把平台搞乱!

                    若初   白银   2016-11-22 | 只看该作者
                    多门店能够保持独立吗?比如产品、配送、核销、优惠券、储值、核销、销售员、订单管理……适合不同的加盟商独立运营门店,或者异业联盟!

                    点评

                    有赞-老蒋 你好,多门店定位只能支持相对独立,比如不同门店售卖不同商品,差异化定价,独立库存,独立订单处理等,资金账户、独立发布商品等暂时没法支持,其他业务模块我们根据广大商家等反馈逐步实现独立化。   发表于2016-11-22 09:41

                      王文博-产品   青铜   2016-11-22 | 只看该作者
                      34957cad0d51 发表于 2016-11-15 16:15
                      所有订单搜索里,希望选定时间之后不要自动消失。不然选择不同种类的订单(已支付、未支付、已完成)后每一 ...


                      您好,

                      目前已在优化,请留意有赞公告。

                      谢谢。

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