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运营杂谈»商家使用销售员功能必看

[运营工具箱] 商家使用销售员功能必看

有赞-Weilliam 2015-06-02 186263 浏览 733 评论 | 只看楼主 [打印]  
销售员功能,是基于社交关系的利益分成。
商家开启该功能后,任何人都可以申请成为销售员,帮助推广商家的店铺和商品。通过销售员推广出去的订单,销售员将获得一定的奖励,奖励的规则由商家自行设置。


Q:商家如何开启销售员功能?
A:请点此查看教程 >> 销售员功能使用手册

Q:商家如何选择销售员有效期?
A:选择短期,则销售员推广分享出去的链接15天后就会失效;我们建议选择永久,买家只要第一次点击销售员正确分享的推广链接,就会与该销售员绑定关系,其再次进入店铺下单,无论是再通过该销售员的推广链接还是直接进入店铺购买,都算销售员业绩。

Q:可以设置自动结算佣金给销售员吗?
A:有赞已提供自动结算功能,商家可在销售员设置中开启。请点此查看 >> 销售员自动结算功能使用说明

Q:开启自动结算后佣金是怎么结算的?
A:销售员推广,买家下单后,系统会计算这笔订单正常交易完成后可以获得的佣金,此时订单会在待结算列表里。
交易完成后(一般是商家发货7天后),系统自动结算佣金给销售员,此时订单进入已结算列表。若出现商家余额不足无法结算佣金或系统故障结算失败时,订单会仍然存在于待结算中,等待再次发起结算。

Q:微信支付-自有支付方式的订单可以自动结算吗?
A:可以的,会使用您的店铺余额结算,若余额不足,请您给店铺余额充值噢。但若是微信支付-自有支付方式发生了退款,因为买家的钱是直接到您微信支付帐号里的,资金不经过有赞。所以微信支付-自有支付方式发生了退款的订单,需要您自行与销售员手动结算。

Q:销售员推广的订单什么时候会变成已结算?
A:根据订单的完成状态进行结算,交易完成后会按照商家设定的比例返佣给销售。(商家发货后7天)

Q:销售员推广的订单发生退款业绩怎么算?
A:订单状态变更为【交易完成】前发生退款的推广订单,相应的销售员业绩将扣除相应的退款金额;(仅限微信支付-代销、银行卡支付方式支付的订单)
微信支付-自有方式付款的金额不经过有赞,故通过微信支付-自有方式成交的订单若发生退款,需要您自行与销售员进行结算。

Q:团购返现订单如何结算?
A:以结算时订单实际支付了的金额为准,扣除已返现的金额。
例如:1个团购返现商品88元,3单返3元、5单返8元、10单返10元,在结算时(商家发货后7天)满足了5单返8元的条件,该笔推广订单会按88-8=80元去计算返佣。
已结算的订单若后续再满足10单返10元的条件,该笔推广订单返佣不会再变,以结算当时返现的为准。

Q: 货到付款算不算业绩?
A: 货到付款目前不算业绩,不会被统计到推广订单里。

Q: 为什么销售员A的客户购买了商品,成绩却记在了别人的名下?
A: 这种情况可能是客户“跑路”了。
如销售员A的客户点击了销售员B分享出来的链接,该客户就跟销售员B建立新的关系了。之后客户产生的下单购买行为都跟销售员A无关,算作销售员B的业绩。你可以通过销售员-关系查询功能去查找相应的订单是被记在哪个销售员下了。

Q: 销售员为什么不显示昵称?

A: 目前销售员账号注册的同时,也完成了有赞的账号注册,而且只要求填写手机号码,因此不会显示昵称。我们后续会考虑新增此功能。

Q:销售员有很多问题问我怎么办?
A:点此查看 >> 销售员常见问题解答 掌握小知识,轻松解答销售员们的问题。


【商家如何使用销售员功能】




【商家如何引导销售员推广】




关联阅读:
销售员功能使用手册




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收藏 29 ··· 回复
    b9c217f84d11   青铜   2015-10-29 | 只看该作者
    你好,我是销售员,我推广店铺不能生成一个二维码吗?生成一个二维码可以让别人直接扫描二维码买入就可以算我的销售业绩

      mark丨凡梦   青铜   2015-10-30 | 只看该作者
      如果一个人既是全员开店的员工,有是我们的销售员,系统会不会算两份提成啊?

        华祥苑   青铜   2015-10-30 | 只看该作者
        【强烈建议】【强烈建议】【强烈建议】【强烈建议】【强烈建议】
                有赞“销售员”功能,对商家的推广的普及性,及对于“推广员”的可操作性,都要优于有赞“分销”功能;可有赞“销售员”功能,实在简陋;强烈建议完善功能;
        建议功能:
        1、商家店铺的任意页面,销售员都能用于分享,客户只要通过销售员分享的任意页面,进店后产生销费,销售员都能获取佣金;例:销售员分享店铺某页面A(可以是文章页)至其朋友圈,其朋友通过此页面进入到了店铺,浏览店铺商品后,购买了产品B,销售员则可获得产品B对应的佣金金额。
        2、不同的商品,可以单独设定单个产品对应的佣金金额,佣金金额可以为0,佣金金额为0的商品,表示不参与销售员提成(如此是因为商家难免会有特价商品)。
        3、店铺“推广员”可有等级划分,不同等级“推广员”所能获取的佣金是不同的。
        4、佣金可以是具体金额数字,也可以是销售金额占比,商家可自由选择。

          优选服务   游客   2015-10-31 | 只看该作者
          非常棒的一个功能,要是能增加商品分成效果不是更好呢,因为不是所有的商品提成比例是一样的,在商品添加时增加一个销售员的返点功能效果更好。或者批量设置也是更好的

            凯文百瑞恩   白银   2015-10-31 | 只看该作者
            求问,什么时候可以设置,不同的商品返现不同的百分比?
            有赞忠实粉丝,移动互联网从业者,交流微信798926999

              秀达达   青铜   2015-11-02 | 只看该作者
              请问销售员手动结算的话,我已经给他打了钱,记录怎么消掉呢

                变身教主   青铜   2015-11-03 | 只看该作者
                金诚信珠宝 发表于 2015-6-8 11:43
                请问,销售员分享的链接,被其他人二次或三次转发,有人通过二次或三次转发的链接购买了,这还是计入他的业 ...


                你好,如果客户重复购物呢,第一次从销售员分享的链接进入,第二次就直接从有赞后台已买到宝贝进入,第二次还算销售员的提成吗?

                  凯文百瑞恩   白银   2015-11-05 | 只看该作者
                  求开放设置不同商品分组,不同提成功能
                  有赞忠实粉丝,移动互联网从业者,交流微信798926999

                    a1ad396d065f   青铜   2015-11-05 | 只看该作者
                    销售员可以分3级吗?

                      怎样招募销售员呢

                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

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