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有赞公告»有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区(客服问题请移步)

有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区(客服问题请移步)

冷面在杭州 2017-05-16 81801 浏览 1854 评论 | 只看楼主 [打印]    关闭
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     2017年5月15日


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收藏 6 ··· 回复
    杰明 Benjamin   青铜   2017-12-08 | 只看该作者
    A客户分享了储值界面给B用户,B用户充值以为冲给自己,结果充值到了A用户,充值后不能退款,客服要求商家线下操作但有0.6%费用,这个造成商家和客户的很大麻烦,希望尽快修复

      懒画家   青铜   2017-12-08 | 只看该作者
      懒画家 发表于 2017-12-2 16:15
      两个小建议。
      第一个是有赞分销员原销售员功能中的一个小建议。
      在客户登陆界面会有一个常见问题的解答的版 ...


      恩。满减赠的活动我是知道滴。我们用满减赠加支付有礼做过一次活动。目标是为了让客户同时得到三张消费条件消费属性不相同的优惠券。满减的客户可以得到,但是支付有礼不点击就得不到了。如果支付有礼不变的话。有没有一种可能是我们在设置满减赠的时候,直接设置满100元赠送客户三张优惠券。这三张分别是不同调价的。例如满100-10的,满200-20的,满300-30的。这个券都是针对不同产品设置的。有赞目前支持的是同一类型的可以多张赠送。

      点评

      Circle 你好,这个需求已经收录了。后续排期优化~  发表于2017-12-14 15:24

        你好,请问你们有没经销商订货系统这类产品。
        就是和零售不一样的管理,因为提供给经销商的价格低于零售价,
        所以不想给零售的客户看到我对经销商发布的信息和产品价格。
        就是一般人不能进入,有授权的才能进入订货系统购买产品,
        找了很多其他友商的软件,有这样的授权功能,但是不够完善。
        你们的功能我都比较满意,但是就唯独不能限制账号登陆页面。
        望尽早添加到有赞上面,或再开发另一个属于订货系统的产品。

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        老蒋 这个确实可以考虑,临时方案可以用会员卡方式应对,你给经销商发放特定会员卡,商品限制特定会员卡用户购买,可以设定统一的会员折扣或者自定义会员价。   发表于2017-12-14 09:24

          纸猫乙????   青铜   2017-12-09 | 只看该作者
          蛋糕生产配送

          同城送订单的时间设置,目前可以去掉一周中的某一天
          还是不够精细
          实际同城送因为配送能力有限的问题,需要可以去掉某个日期或时段,或者分时段限制单数的设置,以平衡配送资源
          碰到重大节日如圣诞节,目前的配置需要客服大量联系客户平衡每个时间段的配送量,效率不高

          望考虑优化

          点评

          老蒋 如果是单商品行为,可能临时只能控制库存的方式,如果是单店铺行为,可以考虑用营业休息功能,可以暂停接单,更细化的方案我们也会考虑起来。目前你说的这类特殊场景确实还不能非常好组满足。   发表于2017-12-14 09:26

            家几   青铜   2017-12-09 | 只看该作者
            希望在商品列表分销标签旁边增加供应商名称,产品上架后,都不知道这个产品是哪家的,没办法去和供应商联系


              家几   青铜   2017-12-09 | 只看该作者
              家几 发表于 2017-12-9 15:55
              希望在商品列表分销标签旁边增加供应商名称,产品上架后,都不知道这个产品是哪家的,没办法去和供应商联系 ...


              还有供应商随意下架商品。对分销商影响很大。明明库存很多,没有任何通知,随意下架了,导致宣传白做了

                AnnaLv伽雯   青铜   2017-12-11 | 只看该作者
                有赞团队好,请问为什么分销员自己不能看到订单是哪个客户买的呢?“分销员中心---推广订单”只能看到订单号,“分销员中心--累计客户”只能看到客户买了多少单多少钱。分销员自己在分销员中心根本看不到哪个订单号是哪个客户买的,根本关联不起来,次次要让运营人员在后台查询,非常麻烦,浪费时间,请问能否开发能然分销员自己看到订单的客户信息呢?大概多久?期待回复,谢谢!

                点评

                你好,订单列表显示客户的微信昵称,如果无昵称,会显示客户的手机号  发表于2017-12-14 13:42

                  刚刚在线   青铜   2017-12-11 | 只看该作者
                  添加限时折扣的营销活动,商品库存数据显示错误,我的是多网点独立设置库存,页面显示是商品编辑的库存,不是网点自行设置的库存

                  点评

                  キ小圆蕾ギ 你好,这个问题我们近期会修复  发表于2017-12-14 18:38

                    刚刚在线   青铜   2017-12-12 | 只看该作者
                    开通多网点的微商城可以使用心愿单功能吗,为什么我开启心愿单无法使用

                    点评

                    老蒋 抱歉,心愿单目前暂时无法支持多网点  发表于2017-12-14 09:27

                      刚刚在线   青铜   2017-12-12 | 只看该作者
                      限时折扣存在明显数据显示问题,是最直观的页面问题,恳求有赞团队重视此问题!!!!!!!!!!!
                      添加限时折扣的营销活动,商品库存数据显示错误,我的是多网点独立设置库存,页面显示是商品编辑的库存,不是网点自行设置的库存

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