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有赞公告»有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区(客服问题请移步)

有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区(客服问题请移步)

冷面在杭州 2017-05-16 81774 浏览 1854 评论 | 只看楼主 [打印]    关闭
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    陆续增加中... ...
   
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     2017年5月15日


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收藏 6 ··· 回复
    小婷 A01客服   白银   2017-11-25 | 只看该作者
    小婷 A01客服 发表于 2017-11-20 19:10
    排期优化,希望我到时还没关店把,还能看到这个功能。多个指定金额设置佣金就好了,百分比和指定佣金。商 ...


    期待ING 尽快推出吧

      年小果   青铜   2017-11-28 | 只看该作者
      建议添加单个商品使用优惠券有【优惠上限】功能,比如一个顾客手上有10元全店优惠券,TA使用这张优惠券时,某个单品可设置最多可优惠减免金额,这样可以帮助商家极大提升成交量,在优惠券设计时也不用绞尽脑汁把全店SKU都算一遍了!!希望看到!强烈建议!

      点评

      Circle 你好,从你的场景来看,可能每个活动都有类似的需求,比如:限制折扣最多优惠多少元。这个逻辑可能对于设置和消费者理解上会有些复杂,我们会再评估。   发表于2017-11-30 10:11

        遇见喵喵是你的小确幸 发表于 2017-11-14 13:43
        设置一个开售提醒,我们是做每天限时折扣的,周二推的商品都会在周一设置定时上架,如果有了开售提醒非常合 ...


        增加一个提醒选项,让感兴趣的人点击

          默将   青铜   2017-11-28 | 只看该作者
          当我们导入自己的券码文档的时候,优惠券码中间还会显示有个空格,虽然我们的优惠码使用场景是在自己的平台,但是不排除我想要派发第三方平台的券码啊?我会创建一个第三方平台的商品,然后在商品详情页内引导用户去兑换,但是当用户复制好券码去第三方平台兑换的时候就发现问题了,因为复制的时候是连券码中间的空格也复制了,这个时候就很捉急了,所以希望咱们的技术能解决一下,其实当我们商家用自己导入的券码的时候,肯定就是以券码为核销的唯一方式了,而并不是在自有平台上自动根据商品来兑换!

          QQ截图20171128103637.png (47.95 KB, 下载次数: 0)

          券码中间的空格

          券码中间的空格

          点评

          Circle 你好,我们会评估这个需求。空格是为了用户能比较清晰的看券码的数字。可以增加一个复制的功能。  发表于2017-11-30 10:17

            圣龙   青铜   2017-11-28 | 只看该作者
            【周期购】支持自定义周期。
            有些行业并不是按照每日、每周或每月的方式来给客户提供产品和服务的。希望能够开发定义周期功能,这样有助于商家灵活应用。
            比如我们报纸教辅,周刊发行,但是一次印刷是8期然后再一起快递。属于“周期购”的场景,但是使用现在的插件无法满足需求。

            点评

            Circle 你好,请问你是一次给用户送8本报纸,每隔多久送一次呀。可以再详细描述下呢~  发表于2017-11-30 10:15

              8字便利店   青铜   2017-11-29 | 只看该作者
              强烈建议,订单增加该订单在当天的序列号,每天0:00-24:00为一个周期,当天第1单标示1#,当天第2单标示2#.....现在很多外卖平台都是这样设计,对于实体商家外送的可以方便很多去分辨订单以及处理。

              点评

              老蒋 你好,订单后台可以根据下单时间筛选,这个能否满足你们的需求?另外,订单号本身包含了日期,也可以通过浏览器搜索某个日期,这样对应日期的订单为高亮显示。   发表于2017-11-29 15:55

                言安堂-技术   青铜   2017-11-29 | 只看该作者
                客服界面里面的工作报表,有三个选项:今天/近7天/近30天。实测发现,近7天其实统计的是包括今天在内的前8天,30天统计的是31天……望尽快修复。
                另外,能否在这个栏目加上自定区间的统计?方便统计客服绩效。或者至少加入“昨日”的数据。
                多谢。

                  windy555   青铜   2017-11-29 | 只看该作者
                  分销员转发推广的时候,前面的【分享】两个字,有时候有,有时候没有,操作方法没问题,就是特别不稳定,希望能够改进,更稳定一些。

                    什么时候能开发这样的二级分类?我这几百商品 没有二级分类  一级分类都显示不开~

                    点评

                    老蒋 我们会考虑先增加一个二级分类的微页面组件,预计12月设计方案  发表于2017-11-29 15:53

                      T优汇   青铜   2017-11-29 | 只看该作者
                      贵公司能否提升下客服的水平。问题问半天没有回复!

                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

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