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有赞公告»有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区(客服问题请移步)

有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区(客服问题请移步)

冷面在杭州 2017-05-16 81771 浏览 1854 评论 | 只看楼主 [打印]    关闭
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    陆续增加中... ...
   
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     2017年5月15日


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收藏 6 ··· 回复
    诺小帅   青铜   2017-11-21 | 只看该作者
    投票调查能不能增加赠送多张优惠券的功能。如:我们要组织一个投票活动,有50多个线下店一起参加,想要实现客户投票给哪个店,那家店就会送一张优惠券给到客户

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    Circle 你好,这些商家都是有赞的商家么?如果不是,这张优惠券是你们在后台帮每个商家创建一个优惠券活动,然后选择那家店就对应发哪张券,然后线下去相应店里核销使用么?   发表于2017-11-22 21:06

      b4f708240c5a   青铜   2017-11-22 | 只看该作者
      我们自己的一个微商城可不可以做成一种有多个合作商户入驻的模式,合作的商户在我们的商城售卖产品,我们为客户提供一定的定制营销服务

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      老蒋 你好,可以把你的核心业务场景描述下,你的业务是怎么开展的,买家如何购买,商家如何发货,你跟合作商户如何分钱等,如果你已经开了微商城可以整理好后联系服务经理咨询。   发表于2017-11-23 09:20

        蓄冰   青铜   2017-11-22 | 只看该作者
        商品设置功能:目前只开放了3个主规格设置。子规格又不支持多选。可苦了我这卖煎饼的了
        应用场景是这样的:顾客买煎饼,会选择搭配不同的食材。由于我们可选的食材很多,所以规格栏根本不够用。子规格虽然开放了200个,但只能单选!单选!单选!!而主规格可以多选,但只有3个!3个!3个!
        我于是自己搭配了很多个子规格,但是,顾客看到那么多的子规格会眼花!眼花!眼花!所以你们能优化一下,支持子规格多选吗?!能给用户创造更好的用户体验吗?
        配送功能:目前不同的配送范围没法设置不同的配送价格!请问,我明明2公里的配送,难道也要花5公里配送的钱吗?!能不能优化成不同的配送范围可以设置不同的配送价格?!

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        老蒋 你好,首先需要给你点赞!你的场景描述很清晰。两个问题: 1、子规格多选,因为你的场景较特殊,短期难满足,组合套餐+留言字段能否辅助解决? 2、多区域独立起送价配送费已经在开发中。   发表于2017-11-23 09:25

          茶妖   青铜   2017-11-23 | 只看该作者
          希望分销产品支持卖家自定义活动模式
          比如,卖家之前发出去一波新人券,时间节点为3个月,之前并未有分销产品。后期加入分销产品,分销产品目前是支持商城优惠券的,但不支持卖家更改产品活动。这会影响到卖家的利润及积极性。
          既然是分销产品,那利润是不是由我们卖家自己决定,且只要在供货商建议零售价格之内吧。所以,希望分销产品能想自营产品一样能由卖家自己来管理,设置营销活动。

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          瘦瘦 你好,你说的这个需求,我们已经在设计中了  发表于2017-11-30 12:01

            飘摇书生   青铜   2017-11-23 | 只看该作者
            咨询一下,有赞全员开店的微小店被我误操作清退了,如何重新申请加入?

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            全员开店后台,使用短信邀请方式 重新邀请下,员工会自动成为的  发表于2017-11-22 20:47

              跟客服反映无果只能到这里来说收了

              用的同一个手机,商品展示可以看到特殊符号小国旗



              但是同一个手机上,我的订单里小国旗却显示??????了

              跟你们客服技术反映了好几次,他不知道什么东西,我真的是无语了,麻烦解决下,我是做进口产品的,很需要



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              老蒋 你好,这个问题已经帮你提交给技术排查了。这类问题下次如果碰到服务经理无法解决,你可以让服务经理帮你拉个微信群,让技术排查下。  发表于2017-11-23 09:42

                Billy   青铜   2017-11-23 | 只看该作者
                商品详情页的“立即购买”按钮,能否增加一个控制是否显示的设置?
                这个功能对于做网上商超的商城来说挺重要的,这些微商城的客户一般每个单都会购买多个商品,很容易点击直接购买后只购买了单品或者就不知道怎么操作购买多个商品了。

                天猫超市、京东到家、每日优鲜这些产品,详情页都是只有“加入购物车”的。
                这个功能直接影响用户购买转化率,希望有赞能重视一下这个问题,作用真的挺大的。

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                老蒋 你好,这个我们评估下是否增加一个配置项,让商家自行选择  发表于2017-11-29 15:44

                  18912284712   青铜   2017-11-23 | 只看该作者
                  强烈建议增加门店商品资料的导入导出功能,成千上万个商品资料一个一个的新建累死人的知道不,既然出了门店这个功能,希望你们能把相关功能做做好,不瞎说,十年前的线下收银软件都比你这有赞零售好

                    宁宝儿   青铜   2017-11-24 | 只看该作者
                    粉丝管理-等级筛选内需添加跑路粉丝的选项

                      Soda Libet   青铜   2017-11-25 | 只看该作者
                      目前我店分销的产品很多,商家也较多,在处理一些订单问题的时候经常想不起来这款产品的供应商是哪一家,所以经常会用手机去翻看查找,请在商品页面商品管理里能显示供应商名字,方便我们处理。

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                      瘦瘦 你好,这个需求我们已经在设计中  发表于2017-11-30 12:04

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