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有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

有赞冷面 2016-08-25 107626 浏览 1233 评论 | 只看楼主 [打印]    关闭
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     2016年8月25日

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收藏 16 ··· 回复
    易家电商   青铜   2016-11-09 | 只看该作者
    易家电商 发表于 2016-11-3 17:08
    建议签到增加:指定日期签到功能


    意思就是:例11.1签到赠**,11.7签到赠**,而不是用累计签到天数的形式来获取赠

      打渔郎   青铜   2016-11-10 | 只看该作者
      1.优惠券领取方式能否多样化,现在只有限领张数,可不可以开发出每天领取(几张)的方式?因为客户在下完单后有个支付有礼,我们店铺做的是优惠券,比如客户今天下单后就可以领取优惠券,然后明天再来消费又能领取优惠券,我也尝试过每人多领几张,但是没用,客户只要领取了返回一下,又能够领取,达不到预期效果,看能否改进?
      2.能否自动一篇文章被客户转发出去 自动发放优惠券的功能?就像我们坐滴滴一样的,只要转发就能有券

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      罗龙生-产品设计 1. 限领的逻辑优化,支持更多场景; 2. 分享有礼的功能已经收录,等待设计排期;  发表于2016-11-14 17:31

        janeharlow   青铜   2016-11-10 | 只看该作者
        建议模仿淘宝客开多个推广计划。差异化不同的销售人员不同的比例和分销模式

        点评

        赞.飞机 你好,你的建议已经在我们的产品计划中,后续请关注论坛最新公告。  发表于2016-11-15 12:06

          渐行渐远AOE   青铜   2016-11-10 | 只看该作者
          页面设计合理性 (希望页面加入选项卡,浮动楼层导航)

            【功能优化的需求 -销售员】
            目前要查看销售员订单的情况,只能去“销售员-推广效果”里面查看

            而在“订单列表”页面,是不是没有任何标识!
            也就是说接到一个新的订单,客服没办法立即区分是不是销售员的订单。



            我们的使用场景是,接到新订单以后,如果是销售员订单
            客服在自有ERP上单的时候,就要关联上级销售员是谁,并且商品价格要扣除佣金部分再下单

            如果订单列表木有任何标识的话,就要一单一单去“销售员-推广效果”里面查,效率很低。
            希望这点可以改进一下

            点评

            赞.飞机 好的,这个已经在排期了,敬请期待  发表于2016-11-15 12:37

              August_   青铜   2016-11-10 | 只看该作者
              运费目前按件计算,能不能增加按重量计算。

              点评

              罗龙生-产品设计 该功能已经在开发中,感谢关注。  发表于2016-11-14 17:28

                August_   青铜   2016-11-10 | 只看该作者
                2.客服订单提醒建议多次提醒,类似美团外卖等,有新订单会反复提醒直到处理后停止,客户可以自行选择开启或者关闭重复提醒功能。3.秒杀建议增加可循环功能,我一个商品每天都要秒杀,但是限定数量,循环一星期。但是目前的不能实现,只能单独一次,虽然可以限定库存,但是没办法更改。如果用限时折扣就没有办法更改参与的商品的数量,只能不断去商品页面编辑商品的库存,很麻烦。

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                waltering 你好,第2点需求已经在计划中,感谢反馈。  发表于2016-11-15 12:47
                罗龙生-产品设计 第二个问题:秒杀按周期重复的需求,我们会纳入优化计划;  发表于2016-11-14 17:29

                  c34f2dc682d9   游客   2016-11-10 | 只看该作者
                  我们现在 四五个配送员,单子比较多,希望有赞增加 发货时间显示,这样我们后台能更方便快捷的知道配送员几点点击发货,为什么发货后十几分钟还不去另一个地方取货

                    中政公务员   青铜   2016-11-11 | 只看该作者
                    需要:商品定时上架 定时下架功能;我们是教育培训类行业,由于一个班级到了开班日期,后面就不好继续招人了,所以定时下架功能特别急需!!!

                    点评

                    有赞-老蒋 你好!定时下架功能我已收录,等待排期优化。  发表于2016-11-11 12:19

                      中政公务员   青铜   2016-11-11 | 只看该作者
                      中政公务员 发表于 2016-11-10 17:17
                      需要:商品定时上架  定时下架功能;我们是教育培训类行业,由于一个班级到了开班日期,后面就不好继续招人 ...


                      虽然有赞主要服务电商行业,但是既然做了教育培训模块,希望能重视下

                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

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