有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

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     有赞产品团队
     2016年8月25日

在“多门店”这个功能里，通常在商城的左上方可以选择跳转到不同的分店。建议可以选择去掉分店跳转功能，因为对于加盟店来说，不同的加盟分店之间也存在竞争客户的关系，每个加盟分店都希望把自己的客户留在自己的分店里，不希望客户流失到别的分店，即使这些分店是同一加盟品牌的分店。

有赞目前的会员积分体系中，涉及到会员等级的积分只能提升，不能降低。一旦给用户加了积分后，用户的等级就会提升上去，即使后台对用户进行积分扣除，或者是用户用积分购买了产品，等级积分依然不会变。

也就是会员体系中，底层的认定会员定级的总积分，是只能增加，不能降低的。 而且会员管理系统中，默认不会显示用户的过往总积分，只会显示用户现有的积分。

强行将两套积分（等级积分和消费积分）合并为1套之后，造成用户不能知道自己离下一个等级还差多少积分，运营也不能够灵活的调整用户的等级积分。

建议：
将目前的积分体系明晰化为 等级积分 和消费积分。  等级积分可以明确的知道自己距离每一个等级差多少等级积分。消费积分可以通过消费和参与活动获得，但是消费积分能够增加和减少，如用户在积分商城购买了产品后，消费积分虽然减少，但是等级积分还是不变的。

同时，后台可以对用户进行消费积分和等级积分的调整。

目前后台加的积分，全部都算在等级里面，而且后台减少的等级积分，还没有作用。

建议优惠券添加按品牌添加的功能，比如我们有的品牌价格管控比较严格，不适合使用优惠券，这样就需要把相关品牌的产品排除在优惠券使用范围之外，现在只能一个个添加可以使用优惠券的商品，实在是太累了。。。如果可以按品牌添加的话，就省事儿多了！谢谢！

目前客服体系，太垃圾

自定义模块-> 自定义外链 的url链接中，能否自动将用户的是机号码或UID带在URL中如  ?phone=1388888888&uid=121212

每次编辑完商品都跳转到第一页，这个很烦，比如我在第10页编辑，编辑完还要编辑该商品下面一个商品，但是因为跳转到第一页还要回头去找刚才编辑到哪款

粉丝筛选功能不够强大，我不能将没有标签的粉丝选中。非常影响我对下级经销商推广粉丝的统计。而且筛选时，后台仍存在未关注人员的微信（并不是已跑路的粉丝，而是未关注的粉丝）。非常影响我的业务发展

啤梨+ 发表于 2016-11-4 14:50
bug反馈——
同一个订单下了多个商品，分别发货。发货信息中所写的商品永远都是第一个。体验很恨很不好。 ...

您好：
这部分我们已经计划进行优化，去掉包裹的运单号信息，只展示包裹数量和最新的一条物流记录。

运单号信息需要点击查看物流详情。

谢谢您的反馈。

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目前每个商品里可以设置规格，每个规格可以限定库存，库存相加等于总库存。我的需求是每个商品设置不同的规格，每个规格不限定单独的库存，而是限定总库存，例如我有4个规格，总库存是10，客人可以在四个规格中任选，规格一被选了8个，库存剩下2，四个规格中还可以被选两个，当总库存10个都被选完后售罄。因为我的商品是新鲜预订定做的，这样才比较合理，谢谢！