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运营杂谈»商家使用销售员功能必看

[运营工具箱] 商家使用销售员功能必看

有赞-Weilliam 2015-06-02 186106 浏览 733 评论 | 只看楼主 [打印]  
销售员功能,是基于社交关系的利益分成。
商家开启该功能后,任何人都可以申请成为销售员,帮助推广商家的店铺和商品。通过销售员推广出去的订单,销售员将获得一定的奖励,奖励的规则由商家自行设置。


Q:商家如何开启销售员功能?
A:请点此查看教程 >> 销售员功能使用手册

Q:商家如何选择销售员有效期?
A:选择短期,则销售员推广分享出去的链接15天后就会失效;我们建议选择永久,买家只要第一次点击销售员正确分享的推广链接,就会与该销售员绑定关系,其再次进入店铺下单,无论是再通过该销售员的推广链接还是直接进入店铺购买,都算销售员业绩。

Q:可以设置自动结算佣金给销售员吗?
A:有赞已提供自动结算功能,商家可在销售员设置中开启。请点此查看 >> 销售员自动结算功能使用说明

Q:开启自动结算后佣金是怎么结算的?
A:销售员推广,买家下单后,系统会计算这笔订单正常交易完成后可以获得的佣金,此时订单会在待结算列表里。
交易完成后(一般是商家发货7天后),系统自动结算佣金给销售员,此时订单进入已结算列表。若出现商家余额不足无法结算佣金或系统故障结算失败时,订单会仍然存在于待结算中,等待再次发起结算。

Q:微信支付-自有支付方式的订单可以自动结算吗?
A:可以的,会使用您的店铺余额结算,若余额不足,请您给店铺余额充值噢。但若是微信支付-自有支付方式发生了退款,因为买家的钱是直接到您微信支付帐号里的,资金不经过有赞。所以微信支付-自有支付方式发生了退款的订单,需要您自行与销售员手动结算。

Q:销售员推广的订单什么时候会变成已结算?
A:根据订单的完成状态进行结算,交易完成后会按照商家设定的比例返佣给销售。(商家发货后7天)

Q:销售员推广的订单发生退款业绩怎么算?
A:订单状态变更为【交易完成】前发生退款的推广订单,相应的销售员业绩将扣除相应的退款金额;(仅限微信支付-代销、银行卡支付方式支付的订单)
微信支付-自有方式付款的金额不经过有赞,故通过微信支付-自有方式成交的订单若发生退款,需要您自行与销售员进行结算。

Q:团购返现订单如何结算?
A:以结算时订单实际支付了的金额为准,扣除已返现的金额。
例如:1个团购返现商品88元,3单返3元、5单返8元、10单返10元,在结算时(商家发货后7天)满足了5单返8元的条件,该笔推广订单会按88-8=80元去计算返佣。
已结算的订单若后续再满足10单返10元的条件,该笔推广订单返佣不会再变,以结算当时返现的为准。

Q: 货到付款算不算业绩?
A: 货到付款目前不算业绩,不会被统计到推广订单里。

Q: 为什么销售员A的客户购买了商品,成绩却记在了别人的名下?
A: 这种情况可能是客户“跑路”了。
如销售员A的客户点击了销售员B分享出来的链接,该客户就跟销售员B建立新的关系了。之后客户产生的下单购买行为都跟销售员A无关,算作销售员B的业绩。你可以通过销售员-关系查询功能去查找相应的订单是被记在哪个销售员下了。

Q: 销售员为什么不显示昵称?

A: 目前销售员账号注册的同时,也完成了有赞的账号注册,而且只要求填写手机号码,因此不会显示昵称。我们后续会考虑新增此功能。

Q:销售员有很多问题问我怎么办?
A:点此查看 >> 销售员常见问题解答 掌握小知识,轻松解答销售员们的问题。


【商家如何使用销售员功能】




【商家如何引导销售员推广】




关联阅读:
销售员功能使用手册




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收藏 29 ··· 回复
    我的合作伙伴成为我的销售员之后,是不是一定要分享店铺或者宝贝才能有技术支持有提成,如果他分享我的文章带来的用户购买了,系统支持他可以拿到提成吗?
    不知道我说明白了没?
    三个博士安全LED,您身边的安全用灯专家,只做安全的灯。
    互粉交流微信safeled

      Olivehuang   白银   2015-06-12 | 只看该作者
      希望销售员能加一列,可显示其名字,是销售员自己维护也行,是店家来维护也行,毕竟电话号码不好记呀

      点评

      有赞-Weilliam 确实,这个我们后期会优化。  发表于2015-6-14 13:47
      我是悦阳妈妈

        销售员自己买的单算谁的?

        点评

        有赞-Weilliam 可以在后台设置  发表于2015-6-14 13:45

          小庑0   青铜   2015-06-13 | 只看该作者
          扫描二维码是否能够先跳到公众号,先关注公众号然后商品销售在公众号内是否可行?通过哪个二维码推荐进来的就给哪个账号结算推广利润。
          不然感觉销售员的功能和分销商有所重复。

          点评

          有赞-Weilliam 不行哦,只能硕士部分功能重复。但是销售员的功能是,长期保持绑定关系,后续产生成交也会算业绩,但是分销商只是一次性成交算业绩。  发表于2015-6-14 13:46

            为什么看不到推广效果

            点评

            有赞-Weilliam 只有产生成交才会有  发表于2015-6-14 13:45

              wls0750   青铜   2015-06-14 | 只看该作者
              我的销售员怎么把二维码弄出来的??

              点评

              有赞-Weilliam 直接点击保存即可  发表于2015-6-14 13:43

                有赞-weilliam 钻石   2015-06-14 | 只看该作者
                三个博士安全LED 发表于 2015-6-11 17:45
                我的合作伙伴成为我的销售员之后,是不是一定要分享店铺或者宝贝才能有技术支持有提成,如果他分享我的文章 ...


                您好,只要在右下角出现“小黄人”的情况下进行的分享,就算。

                  贝壳童装   青铜   2015-06-15 | 只看该作者
                  为什么销售员通过自己分享的链接进入购买的商品,却记录到了其他销售员的名下???测试了3个人,都不是算在自己名下的。

                  点评

                  有赞-Weilliam 需要去后台销售员设置里面,设置销售员权限  发表于2015-6-14 17:55

                    贝壳童装   青铜   2015-06-15 | 只看该作者
                    贝壳童装 发表于 2015-6-14 17:29
                    为什么销售员通过自己分享的链接进入购买的商品,却记录到了其他销售员的名下???测试了3个人,都不是算 ...


                    销售员设置里面没有找到。是在【应用和营销】里面吗?

                      有赞-Weilliam 发表于 2015-6-14 15:30
                      您好,只要在右下角出现“小黄人”的情况下进行的分享,就算。


                      还是有问题:为什么“小黄人”不能出现在 微页面分类微页面杂志
                      这样我就做不了分享文章带来销量的计算提成

                      点评

                      有赞-Weilliam 是的,只有商品页面才可以哦。  发表于2015-6-21 09:55
                      三个博士安全LED,您身边的安全用灯专家,只做安全的灯。
                      互粉交流微信safeled

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