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有赞公告»有赞客户服务小调查

有赞客户服务小调查

涂涂啊 2015-01-23 23666 浏览 190 评论 | 只看楼主 [打印]  
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前段时间我们关闭客服qq,一下子妹子们从qq转移到论坛,脸上渐渐有了光泽,个个体重开始上涨,感受到了人间美好,人生又走上了新的巅峰。


非常感谢大家跟我们一起度过QQ客服期间的艰难时刻,那时候客服人少,解决问题效率低,很多用户觉得不爽。

现在我们搬到了论坛,整体来看,效果好了很多,因为有更多的人参与进来解决问题,有暖心的志愿者、有赞全民客服、其他热心的群众,让我们解决问题的效率提高了很多。但我们知道依旧存在很多问题,我们想听听大家的声音,接下来怎么做可以让大家更加更快速、更方便的解决问题。

下面是自由吐槽时间,槽点包括不限于以下内容:
1 有赞哪些功能让你抓狂?(
让暴风雨来的更猛烈些吧
2 遇到问题时会不会找机器人小赞?[点这里试用小赞]

3 机器人小赞是否对你有帮助?(小赞还比较笨求体谅
4 有没有在论坛发过贴?[点这里使用论坛发帖]
5 客服妹子解决问题快吗?你喜欢吗
6 你希望接下来有赞如何给你提供服务?(
想到什么说什么
7  ………

以下省略300字,
为了让我们做的更好,请让吐槽声音来的更猛烈些吧~~~~


亲们,我是让你们吐槽啊,不要一个劲的夸我们的妹子pl,这样不厚道。
本帖最后由 涂涂啊 于 2015-1-24 11:21 编辑
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收藏 4 ··· 回复
    开新撒子   青铜   2015-01-24 | 只看该作者
    还有,在商品的旁边能不能直接有客服的图标,可以迅速和客服联系,因为有的产品确实需要客服服务哦

    点评

    涂涂啊 后期会开放  发表于2015-1-24 10:39

      国药1健康小鱼 发表于 2015-1-23 14:44
      一个产品不能同时享受两个或两个以上的活动,另外,现在有问题论坛回复速度简直非常快 ...


      非常感谢

        晋城一鸣   青铜   2015-01-24 | 只看该作者
        大部分问题都能解决,实践中可能还会出现问题,逐渐完善吧,支持有赞走得更远

        点评

        涂涂啊 有没有用过小赞呢~~有问题会不会去问他  发表于2015-1-24 10:39

          晋城一鸣   青铜   2015-01-24 | 只看该作者
          大部分问题都能解决,实践中可能还会出现问题,逐渐完善吧,支持有赞走得更远

            晋城一鸣   青铜   2015-01-24 | 只看该作者
            大部分问题都能解决,实践中可能还会出现问题,逐渐完善吧,支持有赞走得更远

              晋城一鸣   青铜   2015-01-24 | 只看该作者
              大部分问题都能解决,实践中可能还会出现问题,逐渐完善吧,支持有赞走得更远

                导演我躺   青铜   2015-01-24 | 只看该作者
                为什么我的店铺一个人也没有

                点评

                涂涂啊 店铺要自己推广的哦  发表于2015-1-24 10:39

                  导演我躺   青铜   2015-01-24 | 只看该作者
                  为什么我的店铺一个人也没有,也看不见其他商铺

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                      我商店也是

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