重新授权微信公众号之后，怎么之前粉丝的签到积分都清零了 急！

有赞-徐登峰 发表于 2016-8-26 12:12
您好，您的店铺［潮州汇美商城］绑定的不是认证服务号，后台无客户选项，客户无法查询，积分无法查询。 ...

意思就是微信认证之后客户的积分就能恢复了吗？

有赞-徐登峰 发表于 2016-8-26 12:12
您好，您的店铺［潮州汇美商城］绑定的不是认证服务号，后台无客户选项，客户无法查询，积分无法查询。 ...

现在客户积分为零主要是因为没有微信公众号没有认证是吗？只要认证了原有的积分就有了是吗？

潮州汇美商城 发表于 2016/8/26 下午1:53:58 现在客户积分为零主要是因为没有微信公众号没有认证是吗？只要认证了原有的积分就有了是吗？

您好，该帖已经有其他同事核实回复，请关注该帖回复内容：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=517384，请不要重复帖。

有赞-徐登峰 发表于 2016-8-26 13:53
您好，该帖已经有其他同事核实回复，请关注该帖回复内容：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthrea ...

关键是她回复速度比你慢好多，我保留这个贴就好，你来回复我问题，我上面的问题你还没回答我，你们两个都不回复我这个问题！我们这边心急如焚，你们那边让我这么做之后又不给我个解决方法，我要投诉你们，我们现在粉丝都打电话过来表示不满，积了好几个月的积分就这么没了，你们必须给我们这边一个交代，不能这么敷衍了事。

潮州汇美商城 发表于 2016/8/26 下午2:05:32 关键是她回复速度比你慢好多，我保留这个贴就好，你来回复我问题，我上面的问题你还没回答我，你们两个都不回复我这个问题！我们这边心急如焚，你们那边让我这么做之后又不给我个解决方法，我要投诉你们，我们现在粉丝都打电话过来表示不满，积了好几个月的积分就这么没了，你们必须给我们这边一个交代，不能这么敷衍了事。

您好，您的问题需要核实，内容比较复杂，所以同事还在核实，关注该帖内容即可。

有赞-徐登峰 发表于 2016-8-26 14:05
您好，您的问题需要核实，内容比较复杂，所以同事还在核实，关注该帖内容即可。 ...

麻烦一定尽快核实，这个事情解决不了会影响到我们后续合作

潮州汇美商城 发表于 2016/8/26 下午2:17:30 麻烦一定尽快核实，这个事情解决不了会影响到我们后续合作

嗯，好的，感谢您的理解。