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客户管理问题

SwingLee 2015-01-06 1976 浏览 50 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 缪星球
微信公众号: 缪星球
公众号昵称: 缪星球
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
你好,我们小店遇到以下急个问题:


1:我们已经分配的客户管理的要素,例如说消费1分钱,就是我们的VIP。

但是等待几天了系统,都不能识别把油消费的客户转成VIP。
需要艰辛的没一个记录下来手动设置。

2:如果是非粉丝购买,如何设置成为VIP呢?

3.客户是明明有在我们后台显示出消费记录了,但是在客户管理显示是0元消费。

4.客户是粉丝,在订单中也可以显示出来微信名字等信息,但是在所有客户中招不到她,连手动设置都设置不到此人成为VIP。
这样子的情况有号几个。

5.客户明明是粉丝,但是在订单确显示不是粉丝。我是通过在微信手动搜索她得电话号找到她得微信,才发现原来她已经关注我们了,
但是在订单上确显示她没有关注。

6.我想导入淘宝客户的资料,但是我已经按照指示上传了CSV文件了,但是还是一直没反应。


谢谢。特别是订单的客户是否粉丝显示,和客户设置级别设置,这两点在我做活动时候发现遇到挺大困难。第一次试水,艰难手动设置基本解决问题。
但是也不是长远之计,如果数量很大就更苦恼了。静待有赞帮助优化自动设置客户级别的问题,十分感谢,辛苦了。
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    SwingLee 游客   2015-01-07 | 只看该作者
    我试过了~优惠码也是用不到,%>_<%

      胡来   钻石   2015-01-07 | 只看该作者
      刚才就您提出的这个问题我在自己的店铺进行了设置测试是正常的。如果您的问题还是存在,请麻烦您提供一个测试商品链接和优惠券链接给我,我来在您的店铺测试一下,这也是为了更快的帮您定位问题并尽快解决哦

        SwingLee 游客   2015-01-07 | 只看该作者
        感谢,我再测试了原价,也是使用不到。

        优惠:http://wap.koudaitong.com/v2/showcase/coupon/fetch?alias=be5w5lse
        测试商品:http://wap.koudaitong.com/v2/showcase/goods?alias=65u7h0e1

          SwingLee 游客   2015-01-07 | 只看该作者
          之前的优惠券:http://wap.koudaitong.com/v2/showcase/coupon/fetch?alias=tdbt1rhf

          在店铺里面都使用用不到

            胡来   钻石   2015-01-07 | 只看该作者
            之前的优惠券您是设置了使用门槛的拉!现在您刚才发给我新设置的那个288的优惠券我没有领取的权限,等级不足,您要给我升级才能测试,或者建议您重新创建一个给我测试呗

              SwingLee 游客   2015-01-07 | 只看该作者
              我升级你可以吗~?你在公众号叫我一下~?

                SwingLee 游客   2015-01-07 | 只看该作者
                我之前设置了,就是50元可以使用啊~我们店都是超过50元的啊~

                  SwingLee 游客   2015-01-07 | 只看该作者

                    SwingLee 游客   2015-01-07 | 只看该作者
                    上面是新建的测试优惠~

                      SwingLee 游客   2015-01-07 | 只看该作者

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