关于顾客留言我我回复留言对方收不到

我用有赞几年了 最近有顾客留言我回复了留言 按发送的时候显示是发送成功了的  但是我这边 和 顾客那边看不到留言是什么情况呢 谢谢了

还是收不到信息

亲能否加一个我们的管理员帮您测试一下

现在是自动回复的都没有了  可以加的  您这边 关注一下  南方周末报系读者服务中心    您发个信息 我回复您  是收不到的

我应该这么加您呢

奇怪我这里回复您是可以收到的

您看一下私信哦～

这个有赞的 我应该怎么添加您呢   

我不知道在哪里添加用户 麻烦指点一下  感谢

路径：有赞后台－右上角设置－店铺设置－店铺管理员

已经添加了  只有门店管理