有赞新零售社区

发帖
运营杂谈»商家使用销售员功能必看

[运营工具箱] 商家使用销售员功能必看

有赞-Weilliam 2015-06-02 186227 浏览 733 评论 | 只看楼主 [打印]  
销售员功能,是基于社交关系的利益分成。
商家开启该功能后,任何人都可以申请成为销售员,帮助推广商家的店铺和商品。通过销售员推广出去的订单,销售员将获得一定的奖励,奖励的规则由商家自行设置。


Q:商家如何开启销售员功能?
A:请点此查看教程 >> 销售员功能使用手册

Q:商家如何选择销售员有效期?
A:选择短期,则销售员推广分享出去的链接15天后就会失效;我们建议选择永久,买家只要第一次点击销售员正确分享的推广链接,就会与该销售员绑定关系,其再次进入店铺下单,无论是再通过该销售员的推广链接还是直接进入店铺购买,都算销售员业绩。

Q:可以设置自动结算佣金给销售员吗?
A:有赞已提供自动结算功能,商家可在销售员设置中开启。请点此查看 >> 销售员自动结算功能使用说明

Q:开启自动结算后佣金是怎么结算的?
A:销售员推广,买家下单后,系统会计算这笔订单正常交易完成后可以获得的佣金,此时订单会在待结算列表里。
交易完成后(一般是商家发货7天后),系统自动结算佣金给销售员,此时订单进入已结算列表。若出现商家余额不足无法结算佣金或系统故障结算失败时,订单会仍然存在于待结算中,等待再次发起结算。

Q:微信支付-自有支付方式的订单可以自动结算吗?
A:可以的,会使用您的店铺余额结算,若余额不足,请您给店铺余额充值噢。但若是微信支付-自有支付方式发生了退款,因为买家的钱是直接到您微信支付帐号里的,资金不经过有赞。所以微信支付-自有支付方式发生了退款的订单,需要您自行与销售员手动结算。

Q:销售员推广的订单什么时候会变成已结算?
A:根据订单的完成状态进行结算,交易完成后会按照商家设定的比例返佣给销售。(商家发货后7天)

Q:销售员推广的订单发生退款业绩怎么算?
A:订单状态变更为【交易完成】前发生退款的推广订单,相应的销售员业绩将扣除相应的退款金额;(仅限微信支付-代销、银行卡支付方式支付的订单)
微信支付-自有方式付款的金额不经过有赞,故通过微信支付-自有方式成交的订单若发生退款,需要您自行与销售员进行结算。

Q:团购返现订单如何结算?
A:以结算时订单实际支付了的金额为准,扣除已返现的金额。
例如:1个团购返现商品88元,3单返3元、5单返8元、10单返10元,在结算时(商家发货后7天)满足了5单返8元的条件,该笔推广订单会按88-8=80元去计算返佣。
已结算的订单若后续再满足10单返10元的条件,该笔推广订单返佣不会再变,以结算当时返现的为准。

Q: 货到付款算不算业绩?
A: 货到付款目前不算业绩,不会被统计到推广订单里。

Q: 为什么销售员A的客户购买了商品,成绩却记在了别人的名下?
A: 这种情况可能是客户“跑路”了。
如销售员A的客户点击了销售员B分享出来的链接,该客户就跟销售员B建立新的关系了。之后客户产生的下单购买行为都跟销售员A无关,算作销售员B的业绩。你可以通过销售员-关系查询功能去查找相应的订单是被记在哪个销售员下了。

Q: 销售员为什么不显示昵称?

A: 目前销售员账号注册的同时,也完成了有赞的账号注册,而且只要求填写手机号码,因此不会显示昵称。我们后续会考虑新增此功能。

Q:销售员有很多问题问我怎么办?
A:点此查看 >> 销售员常见问题解答 掌握小知识,轻松解答销售员们的问题。


【商家如何使用销售员功能】




【商家如何引导销售员推广】




关联阅读:
销售员功能使用手册




用手机打开
收藏 29 ··· 回复
    e73339fae864   青铜   2015-08-04 | 只看该作者
    客户下单后,什么时候发货呢?发货后我们这里订单状态会显示吗?

      依林宝贝18   青铜   2015-08-04 | 只看该作者
      结算的钱,如何给销售员,多长期间一次!销售元直接提现所得就好了

        8b8e869ab863   青铜   2015-08-05 | 只看该作者
        商家暂无开启自动结算功能,怎么办?

          hiGG   青铜   2015-08-05 | 只看该作者
          佣金是多少啊?

            9936ffec1195   青铜   2015-08-05 | 只看该作者
            我为什么找不到销售员登录啊

              9936ffec1195   青铜   2015-08-05 | 只看该作者
              自动结算要怎么弄啊各位

                人人店好像有三级分销结算结算模式,不知有赞是否计划开发,感觉那个模式还是比较吸引人。

                点评

                有赞-墨鱼 多级分销不考虑  发表于2015-8-5 14:35

                  百发百中_mz   青铜   2015-08-05 | 只看该作者
                  建议增加销售员申请批准审核删除销售员的机制,我们的企业要发展高端卡制会员,只有买卡的用户才有机会成为我们的销售员,因此我们需要销售员申请批准审核机制,以及删除销售员的机制,希望技术团队考虑,谢谢!

                  点评

                  有赞-墨鱼 清退功能已经上线了哦  发表于2015-8-7 10:29
                  有赞-墨鱼 清退会做,审核暂时不会做哦  发表于2015-8-5 15:27

                    023ed70bfb6a   青铜   2015-08-06 | 只看该作者
                    签到有礼

                      384ee4284b9b   青铜   2015-08-06 | 只看该作者
                      为什么在登陆状态下分享的链接也没有sl身份标记

                      点评

                      有赞-墨鱼 亲爱的,再确认下哦,登录后在商品详情页,有没有看到那个销售员小图标,去戳一下分享嗷  发表于2015-8-7 10:33

                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

                        本版积分规则

                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功