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有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区(客服问题请移步)

冷面在杭州 2017-05-16 81755 浏览 1854 评论 | 只看楼主 [打印]    关闭
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     2017年5月15日


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收藏 6 ··· 回复
    李世俊 有赞   青铜   2017-10-17 | 只看该作者
    李世俊  有赞 发表于 2017-10-8 09:18
    微商城使用的几个问题:
    1、多网点,使用第三方配送,第三方配送产生的费用,啥时候能够对应到网点?目前对 ...


    咱们的核销方式太复杂,需要选定卡券。我想描述的场景是,在某个时间段内不限次数核销,或者在购买特定的次数后,出示同一个二维码核销,不用再选择卡券,核销一次就是一次,系统会抵减剩余的次数

    点评

    老蒋 你好,你数的是类似次卡的需求,我们后续有计划去做这块。  发表于2017-10-19 17:47

      掌圣   青铜   2017-10-17 | 只看该作者
      强烈建议:小程序顶部“店铺名称”可以自定义的功能,或者说,小程序首页的顶部标题应该是显示“设为主页的微页面”的名称

      点评

      キ小圆蕾ギ 你好,这个需求已经在计划中了  发表于2017-10-19 09:54

        郝明军   青铜   2017-10-18 | 只看该作者
        在微信公众号或者自建页面发送数字码(需要特定码库)后获得多张优惠券,自动发放到有赞优惠券包。

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        Circle 你好,这个需求目前没有计划,还需要评估。 你可以使用我们的优惠码功能,但是一个数字码只能对应一个优惠码。 另外你也可以用我们的进店有礼功能给客户批量发券。后续我们也会拓展进店有礼的场景。   发表于2017-10-19 13:47

          King   游客   2017-10-18 | 只看该作者
          一直希望优惠劵可以用于拼团,但是有赞都没开发这功能。
          我们有几个拼团平台,都是可以优惠劵加拼团。
          问有赞客服说是为了保护卖家利益,其实做一个设置,可用优惠劵和不可用优惠劵就行,卖家自主选择,多简单的事情。

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          Circle 你好,这个功能已经在计划中了,双11后会评估开发  发表于2017-10-19 13:41

            LT服饰   青铜   2017-10-18 | 只看该作者
            产品限购功能目前只能一个一个产品设置,能否加个统一设置限购模块,可以批量设置限购,急求这个功能

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            老蒋 你好,能描述下具体是什么样的业务场景需要批量的商品设置统一的限购呢?批量功能主要用在需要平凡操作的场景下提高效率,如果只是偶然使用还是建议单个商品设置,不然系统堆积的功能太多会变得复杂。   发表于2017-10-19 17:50

              King   游客   2017-10-18 | 只看该作者
              我们几个平台在用,每个都有优劣。先把有赞的一些问题列出来
              1、拼团时间到期后未成团自动退款。是否可以设一个开关,可自动退款,也可以不自动退款。
              2、拼团应该在未结束的时候仍然可以修改。我们经常发布一些活动后,需要修改。但是因为有人在拼团而无法修改。如果取消,之前购买的客户就自动退款了。
              3、订单导出最好可以按产品。我们有十多个产品,每次导出给供货商的时候都要全部导出,然后删除不要的。

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              Circle 1、不可以,消费者拼团没有成功,没有获得商品,是需要退款的 2、拼团活动信息若支持修改,有人在拼团会出问题。所以这一块限制不能修改了  发表于2017-10-19 13:42

                LT服饰   青铜   2017-10-18 | 只看该作者
                优惠券设置成折扣券时,能否加个限购多少件的功能?

                点评

                Circle 你好,限购建议做在商品,优惠券这边不太好做限制。以后可以考虑增加最多优惠金额的字段来控制成本  发表于2017-10-19 13:44

                  天蓝   青铜   2017-10-19 | 只看该作者
                  希望可以获取账单明细的接口

                    拾香记_绿水   青铜   2017-10-19 | 只看该作者
                    想知道商品维度的导出订单功能什么时候能实现。

                    点评

                    老蒋 你好,按商品的订单报表方案已经设计完成了,近期会开始开发  发表于2017-10-19 17:50

                      纸猫乙????   青铜   2017-10-19 | 只看该作者
                      烘焙行业

                      因为糕点通常需要一段时间提前制作,不同订单的相同产品很难相互替代(以蛋糕为例,客户要写的生日牌祝福语都不同),制作完成后推荐食用时间也较短,所以对配送时间(按时达)的逻辑有较高的要求

                      目前主要痛点,按照紧急顺序陈述如下:

                      1  到店自提功能
                          到店自提中也需要可以设置预约下单时间,就像同城配送一样。理由如上,蛋糕需要时间制作,而目前的到店自提可以选择当前时间或很近的时间,这样蛋糕无法完成,自提功能也就无法在糕点场景使用。

                          另外目前到店自提功能的时间粒度为15分钟,对糕点生产来说也难于管理订单。希望可以像同城配送设置一样可以设置为小时单位。

                          这一点最为紧急,用户到店自提可以节省部分配送费用,也可以与我们产生面对面的互动,对我们有直观的感受,享受到店的一些服务。

                      2  因蛋糕生产的特殊性,是以配送时间先后为序进行生产的,所以希望订单可以按照配送时间排列(即按时达时间)

                      3  不同的蛋糕种类制作时间可能会有较大差别,用户的预定场景也不同。如生日、节日蛋糕需要最少提前预约的时间可能要6小时,消费者通常会提前预定好,而蛋糕卷、布丁等下午茶产品最少需要提前预约的时间可能只需3小时,消费者会临时在上午预定下午的订单。
                          所以提前预定希望可以针对不同产品种类设置不同的提前时间。

                      感谢阅读,望尽早反馈。

                      点评

                      老蒋 你好,感谢反馈,几个业务场景都描述很清晰,也非常合理,1已经在我们的计划中,2目前同城送订单已经有送达时间的选择,你可以通过时间来筛选,3我们会评估下如何实现。   发表于2017-10-19 17:55

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