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有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

有赞冷面 2016-08-25 103275 浏览 1233 评论 | 只看楼主 [打印]    关闭
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     2016年8月25日

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收藏 16 ··· 回复
    大学印象007   青铜   2016-10-17 | 只看该作者
    其余的呢?没有回复?

      赞.飞机   白银   2016-10-18 | 只看该作者
      大学印象007 发表于 2016-10-16 21:06
      功能优化的需求:
      1、能够批量编辑商品数量、标题、价格等
      2、销售毛利分析


      你好,你的建议已经收到,我们会进行排期优化~

        建议尽快开通会员储值卡功能

        点评

        Marcia阿离 您好,会员储值已经在开发中了,感谢支持!  发表于2016-10-18 11:41

          积分商城   商品设置有效期  ,但是对于一个商品积分兑换众多的商家来说,简直是噩梦,时间长了都到期了,得一个一个的设置,有的还可能会忘了,希望增加一个永久(长期)设置,利于大家

            waltering   白银   2016-10-18 | 只看该作者
            艾贝尔会员俱乐部 发表于 2016-10-17 23:10
            积分商城   商品设置有效期  ,但是对于一个商品积分兑换众多的商家来说,简直是噩梦,时间长了都到期了, ...


            建议收到,我们会排期进行优化,感谢反馈!

              熊小根   青铜   2016-10-18 | 只看该作者
              润农品质会 发表于 2016-10-12 08:31
              所以只能用你们的代付了,不能用自有支付,不能以此来增粉


              自有支付可以使用的。而且自10月1日开始有赞端不再加收手续费,使用自有支付不会出现余额不足以抵扣交易手续费的问题。

                赞.飞机   白银   2016-10-18 | 只看该作者
                抚州市绿色联盟园艺有限公司 发表于 2016-10-11 01:24
                为什么客服不能用电脑处理维权订单啊,只能用手机处理,而且每次同意退款之后发送退货地址的时候,只能用手 ...


                目前商城的权限功能在完善中,后续会开放让商家可以自定义是否将该权限放开给某个员工。
                有赞产品人,接受各种建议,吐槽,欢迎骚扰~

                  waltering   白银   2016-10-18 | 只看该作者
                  四万英里 发表于 2016-10-7 12:02
                  您好,我希望修改绑定的手机号,请问改如何操作呢,谢谢请联系我,就是登陆的手机号 ...


                  您好,可以通过店铺前台页面的会员中心—管理账号—修改手机号来更换绑定的手机号。

                    王文博-产品   青铜   2016-10-18 | 只看该作者
                    lass="quote 15">
                    抚州市绿色联盟园艺有限公司 发表于 2016-10-11 01:24
                    为什么客服不能用电脑处理维权订单啊,只能用手机处理,而且每次同意退款之后发送退货地址的时候,只能用手 ...


                    您好,客服权限问题,我们会做优化,允许商家自定义客服权限,并且以后也无需重复填写地址。

                      王文博-产品   青铜   2016-10-18 | 只看该作者
                      lass="quote 15">
                      抚州市绿色联盟园艺有限公司 发表于 2016-10-11 01:24
                      为什么客服不能用电脑处理维权订单啊,只能用手机处理,而且每次同意退款之后发送退货地址的时候,只能用手 ...


                      您好,客服权限问题,我们会做优化,允许商家自定义客服权限,并且以后也无需重复填写地址。

                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

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