商品质量和销售环节有欺诈消费者行为

包装爆裂，生产日期即将过期，服务态度差！

商家不认可

所以才到你们这

包装爆裂是天气原因，即将过期的食品也是热销商品！换货不行，退货自己付邮费！这是不是借双12忽悠欺诈消费者吗？

客服人员上厕所去了吗？

您好，如果您收到的商品有质量问题，建议您尽快申请退货退款保障你的权益，，并将商品质量相关凭证上传至退款页面留言处，以便商家查看到您的反馈，如果商家拒绝您的退款，您可以申请有赞客服介入哦。
在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3