公众号绑定问题

之前我的店铺绑定了一个认证的服务号，但是现在看到的是绑定了一个未认证的订阅号，而且微信号也不一样，请问是怎么回事呢？
公众号名称：昌泰珠宝首饰商行
微信号：CCZB-sssh
店铺名称：昌泰珠宝首饰商行
麻烦帮我查一下，谢谢

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有赞-大糯米 发表于 2016-5-26 10:38
您好，请您确认下您是否绑定错了，后台显示您绑定的公众号是微信号：changtaizhubao，公众号名称：昌泰珠宝 ...

你看，这是之前店铺的截图，同一个店铺，明明有客户功能，绑定的是我的认证服务号，现在变成我的另外一个未认证订阅号了，能不能马上给我解绑一下，看看能不能绑回原来的公众号。我现在解绑显示后台还有订单没完成，需要等7天

您好，目前已开放解绑公众号的入口，您可以在有赞pc端后台-营销-微信公众号-公众号设置中操作解绑，具体可以看下教程：https://bbs.youzan.com/forum.php ... amp;extra=#pid21640

有赞-大糯米 发表于 2016-5-26 12:09
您好，目前已开放解绑公众号的入口，您可以在有赞pc端后台-营销-微信公众号-公众号设置中操作解绑，具体可 ...

一定要等订单都完成吗？

您好，是的，解绑的条件是店铺进行中的订单全部完成。