退保证金问题

为什么这个订单发不了货，也关闭不了订单。

导致保证金无法退出来，有赞受理时间已经超过10个工作日，也没给我们答复，想联系客服，又找不到客服联系电话。求解！！！！

有赞-娜娜酱 发表于 2016-5-24 19:08
请提供需要处理的订单编号，用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。
发送到service@qima- ...

都没发发货，那来的物流单号

有赞客服联系电话是什么

亲，您这笔订单是全额兑换的，所以无法操作退款，如果没有发货的话，您直接通过邮箱说明您的情况～

有赞-娜娜酱 发表于 2016-5-25 09:52
亲，您这笔订单是全额兑换的，所以无法操作退款，如果没有发货的话，您直接通过邮箱说明您的情况～ ...

谢谢！！已发至邮箱。

会有工作人员在5-7个工作日内进行处理，请亲耐心等待～