想添加售后咨询服务功能，希望能有客服和我具体聊一下

RT，应该怎么联系你们，最好能微信或者扣扣聊一下，版聊效率太低了，也说不清楚

有赞-大仙同学 发表于 2016-4-20 14:46
您店铺告诉我一下 我看是否存在设置

华光官方旗舰店

您好，这边看到您设置了49条自动回复，很多是模糊到字母的，这个也会导致自动回复的哦

有赞-大仙同学 发表于 2016-4-20 15:25
您好，这边看到您设置了49条自动回复，很多是模糊到字母的，这个也会导致自动回复的哦 ...

不是，你能去公众号下面试一下吗？不是我设置的关键词也会有回复，还是那种让人很无可奈何很不着边际的话

您是否开启了公众号后台插件，因为目前查看您的设置不存在问题，除了模糊关键字会导致其他自动回复产生。

有赞-大仙同学 发表于 2016-4-20 16:47
您是否开启了公众号后台插件，因为目前查看您的设置不存在问题，除了模糊关键字会导致其他自动回复产生。 ...

我不知道是否开启了，我应该在哪里查看这些设置

您进入微信公众平台看一下。

华光电器 发表于 2016-4-20 16:55
我不知道是否开启了，我应该在哪里查看这些设置

您好，您的问题比较复杂，如果需要远程协助，可以联系我