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日常使用问题归档»多人团购功能的疑问

多人团购功能的疑问

dudu1949 2016-04-14 791 浏览 14 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 美味森林
公众号昵称: 美味森林
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
1) 在功能发布里有如下描述:
5. 生效时间:拼团价格仅在开始时间至结束时间的范围内有效(活动结束后,原商品详情页将自动切换)
6. 团有效期:买家点击[我要开团]支付成功并开团后的24小时内,为该团的有效期


问题:是不是“生效时间”和“团有效期”任何一个时间失效,团购都会终止?比如生效时间还剩1小时,我开一个团,一个团的有效期本来是24小时,这样一来是不是只剩1个小时的有效期了?生效时间截止后,已经不能再参团了,但是商家后台的订单状态还是“待成团”。也就是说生效时间截止的信息和订单状态没有关联起来。

2) 团购显示时间有误,分享给朋友后,显示团购时间剩余0分0秒。
3) 团购截止没有成团,没有失败信息提示。应该立刻收到组团失败的信息。
4) 还有一个更重要的功能,就是进入团购的商品详情页后,如果不是从朋友的组团分享链接进入的,就看不到任何的团信息。建议能显示所有的团信息,客户可以选择加入任何一个团。


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    dudu1949 青铜   2016-04-15 | 只看该作者
    有一个新问题,在不开团的情况下,发送商品链接给其他人,有的商品显示团购信息,有的商品不显示,截图也发送到这个邮箱了,请查看。
    我总结的规律是,如果我已经开过某个商品的团,再分享给其他人,就会显示团购信息。如果没有开过这个商品的团,分享时就不会有团购信息。不一定准确,仅供参考。

      有赞-行雷   铂金   2016-04-18 | 只看该作者
      dudu1949 发表于 2016/4/18 上午8:08:03 行雷,已经发送到邮箱,请查收。

      您使用的发送邮箱提供下。
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      1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

        有赞-行雷   铂金   2016-04-18 | 只看该作者
        dudu1949 发表于 2016/4/18 上午8:08:31 有一个新问题,在不开团的情况下,发送商品链接给其他人,有的商品显示团购信息,有的商品不显示,截图也发送到这个邮箱了,请查看。
        我总结的规律是,如果我已经开过某个商品的团,再分享给其他人,就会显示团购信息。如果没有开过这个商品的团,分享时就不会有团购信息。不一定准确,仅供参考。

        好的,稍等,这边核实下。
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        1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

          有赞-行雷   铂金   2016-04-19 | 只看该作者
          dudu1949 发表于 2016/4/19 上午9:25:41 有一个新问题,在不开团的情况下,发送商品链接给其他人,有的商品显示团购信息,有的商品不显示,截图也发送到这个邮箱了,请查看。
          我总结的规律是,如果我已经开过某个商品的团,再分享给其他人,就会显示团购信息。如果没有开过这个商品的团,分享时就不会有团购信息。不一定准确,仅供参考。

          关于这个问题,商品若未开团,分享的文案是商品的标题,若商品已开团,分享之后会显示拼团信息。
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