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客户管理问题

SwingLee 2015-01-06 1978 浏览 50 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 缪星球
微信公众号: 缪星球
公众号昵称: 缪星球
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
你好,我们小店遇到以下急个问题:


1:我们已经分配的客户管理的要素,例如说消费1分钱,就是我们的VIP。

但是等待几天了系统,都不能识别把油消费的客户转成VIP。
需要艰辛的没一个记录下来手动设置。

2:如果是非粉丝购买,如何设置成为VIP呢?

3.客户是明明有在我们后台显示出消费记录了,但是在客户管理显示是0元消费。

4.客户是粉丝,在订单中也可以显示出来微信名字等信息,但是在所有客户中招不到她,连手动设置都设置不到此人成为VIP。
这样子的情况有号几个。

5.客户明明是粉丝,但是在订单确显示不是粉丝。我是通过在微信手动搜索她得电话号找到她得微信,才发现原来她已经关注我们了,
但是在订单上确显示她没有关注。

6.我想导入淘宝客户的资料,但是我已经按照指示上传了CSV文件了,但是还是一直没反应。


谢谢。特别是订单的客户是否粉丝显示,和客户设置级别设置,这两点在我做活动时候发现遇到挺大困难。第一次试水,艰难手动设置基本解决问题。
但是也不是长远之计,如果数量很大就更苦恼了。静待有赞帮助优化自动设置客户级别的问题,十分感谢,辛苦了。
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    SwingLee 游客   2015-01-07 | 只看该作者

      SwingLee 游客   2015-01-07 | 只看该作者
      http://img01.taobaocdn.com/imgex ... XXXX_!!82056476.png使用19元,在购买300多的东西时候一样是原价,没有用到优惠券?

        SwingLee 游客   2015-01-07 | 只看该作者

          胡来   钻石   2015-01-07 | 只看该作者
          这样的,您提供的第二个支付页面的截图没有体现出来使用了优惠券啊,使用了是可以兑换交易的。您可以试试看哈!在领取优惠券之后,点击立即使用

            SwingLee 游客   2015-01-07 | 只看该作者
            好的~谢谢。因为我今晚要举行一个VIP抽奖,所以我现在正在测试领券后使用兑换的问题。所以比较急,谢谢你。

              SwingLee 游客   2015-01-07 | 只看该作者
              我就是按你说得操作这样子的,在优惠券的页面,点击立即使用。但是使用不到~

                胡来   钻石   2015-01-07 | 只看该作者
                酱紫吧,您设置一个优惠券链接和商品链接给我,记住优惠券金额大于商品哦,我来测试看看

                  SwingLee 游客   2015-01-07 | 只看该作者

                    SwingLee 游客   2015-01-07 | 只看该作者
                    好像昨天也有人能使用我们的其它优惠券,不知道为什么,今天设置的都使用不了。有优惠券也补会自动降价的。

                      SwingLee 游客   2015-01-07 | 只看该作者
                      是不是只能用在原价~?但是我甚至时候全全店通用的。

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