店铺认证失败，请帮忙查询具体原因

营业执照为最新，法人身份证为复印件，不明白验证失败的原因。另，是否法人身份证盖章就可以？

吴大仙同学 发表于 2015-7-23 19:55
未查询到美诺旗舰店 有认证记录。

已提交两次了，怎么会没有？

请确定您的正确店铺名

涂涂啊 发表于 2015-7-23 19:27
这个问题转给专门处理此事的工作人员查看，请耐心等待。

可否同一个客服来回复我？换人回复了总是不清楚状况。是否我现在只需要再从认证那里重新提交下店铺后台截图证明就可以？

请您提供您的发件邮箱以及正确店铺名，我们核实情况。

吴大仙同学 发表于 2015-7-24 10:26
请您提供您的发件邮箱以及正确店铺名，我们核实情况。

店铺名称：美诺旗舰店，发件邮箱：522948607@qq.com。麻烦了！！

吴大仙同学 发表于 2015-7-24 10:26
请您提供您的发件邮箱以及正确店铺名，我们核实情况。

具体情况已经邮件中说明了，该提供的所有资质已提供。若还要提供店铺后台截图，请告知。

核实邮件已回复。

核实邮件已回复。

吴大仙同学 发表于 2015-7-24 15:09
核实邮件已回复。

为什么总是不一次说清楚呢？那现在我要改回正确的公司名，看社区帖子是要发邮件申请更改的，截图店铺后台是口袋通的后台还是天猫旗舰店的后台？

是有赞（原口袋通）店铺后台截图，第一次邮件就告诉您营业执照名称与公司名称不一致，需要修改。