有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区（客服问题请移步）

温馨提示：这里是需求意见反馈区，不处理日常客服操作问题。任何功能使用、维权等问题，请在后台侧边栏服务窗口联系在线客服或热线客服。

尊敬的客户：

    感谢您使用有赞。与您同行，是我的荣幸。

    您在使用有赞微商城/有赞微小店产品时，遇到任何不好用的地方，不要犹豫，请向我们反馈。

    反馈内容建议如下：
    页面设计合理性 （例如，文案错误、不美观、体验不人性等）
    功能优化的需求 （例如，销售员、团购返现等功能不好用，需要什么样的优化等）
    增加功能的需求 （例如，根据使用需要，应该增加什么功能，原因是什么等）
    新手起步的引导（例如，新手最关注的问题，帮助的位置，教程的重点等）
    陆续增加中... ...
   
    希望您能尽量一次性把问题和需求描述清楚，方便我们跟进。有赞产品团队一直在忙于产品设计工作，会持续关注本帖，并每周安排人员定期回复，请大家给予谅解。

    其他产品反馈通道分流：

    有赞零售专属通道
    有赞美业专属通道     点击了解更多信息
     注册领取更多免费体验

     有赞产品团队
     2017年5月15日

岳西亲亲家园 发表于 2017-8-5 18:22
多网点，每个门店单独收银码。收付款好核对！

现有15家门店，收银靠后台核对，麻烦！

多人拼团的成团时间能支持自定义么？我们有一些大客户想要拼团，要求参团的人数比较多，很多客户反应拼团时间只有24小时太短了，这对于人数较多的团很不友好，因为插件能设定的最大团员数量为100人，时间是否也能相应调整？这对于一些客单价较高的商品来说成团会很难

还有个问题，商品的购买权限想设置成有过购买记录的会员才能购买，于是设置了一个按规则发放的会员卡，设置完会员卡之后也看到有用户成功领取了，但商品设置页面却无法设置成仅该部分会员可购买，这是不是系统的bug?

功能优化（关于会员卡折扣，我有客人下了第一笔订单后，没有发货，再下了相同的第二次订单，第二次享受了会员折扣，于是申请了第一笔的退款；问题：正常会员的权利都应该是交易结束后正式生效，都没有成交就就享受会员折扣，这有点不符合逻辑。这样给商家带来了不必要的的损失。希望有赞可以尽快优化。

赤色彗星233 发表于 2017-8-5 23:01
多人拼团的成团时间能支持自定义么？我们有一些大客户想要拼团，要求参团的人数比较多，很多客户反应拼团时 ...

同问多人拼团的成团时间能支持自定义吗

关于商品推广，平台后台设置为仅限粉丝购买后，假设商家设置团购信息，客户A购买我的团购产品，则会获得一张宣传海报，该海报即客户A的团购信息，客户B扫描该二维码提示 。需要客户B第二次扫描关注，希望有赞可以更改为，不是粉丝，扫描客户A的海报后，直接显示改服务号的关注页面，关注服务号后自动会回复一段文字，某某邀请你一起来参团，点击链接参团。而不是需要二次扫描关注。望在该体验上得到优化

我现在要实现的功能就是:我在线上可以针指定用户,发放指定数量,指定产品,指定面值的优惠券!!!你们的定向发券功能实现不了这一点.场景描述:
我的客户在我的店里消费了产品,但不是一次性使用的,需要分批次.我需要把产品的抵用券(优惠券),按照客户购买的次数发放给客户,客户需要时直接使用就可以了.有赞解决不了这个问题的话,我就需要自己手工统计,非常繁琐.
使用有赞平台的初衷就是希望拜托手工记账,现在你们的定向发券功能不完善,求速回

我觉得有赞目前对于商品的识别很弱，譬如不同两个链接的商品，名称到详情一模一样，客户分别下了单，根本无法区分是在哪个链接下的单。这样很不利于后台商品的管理，以及后期进行数据统计分析时，会很困难，容易产生误差！

目前开启多网点后，不支持某个网点分销有赞分销市场的商品。强烈希望让多网点也可以分销商品，扩大分销市场！就是开通多网点的商户对于分销商品也能像上架自家商品一样，如果能改进，相信有赞分销市场会更加供销两旺！

希望客服端也可以像app那样直接可以向某个客户发起收款，这样的图文链接看起来会安全正式一些，发链接显得会让客户感觉不安全。