有赞新零售社区

发帖
运营杂谈»商家使用销售员功能必看

[运营工具箱] 商家使用销售员功能必看

有赞-Weilliam 2015-06-02 185971 浏览 733 评论 | 只看楼主 [打印]  
销售员功能,是基于社交关系的利益分成。
商家开启该功能后,任何人都可以申请成为销售员,帮助推广商家的店铺和商品。通过销售员推广出去的订单,销售员将获得一定的奖励,奖励的规则由商家自行设置。


Q:商家如何开启销售员功能?
A:请点此查看教程 >> 销售员功能使用手册

Q:商家如何选择销售员有效期?
A:选择短期,则销售员推广分享出去的链接15天后就会失效;我们建议选择永久,买家只要第一次点击销售员正确分享的推广链接,就会与该销售员绑定关系,其再次进入店铺下单,无论是再通过该销售员的推广链接还是直接进入店铺购买,都算销售员业绩。

Q:可以设置自动结算佣金给销售员吗?
A:有赞已提供自动结算功能,商家可在销售员设置中开启。请点此查看 >> 销售员自动结算功能使用说明

Q:开启自动结算后佣金是怎么结算的?
A:销售员推广,买家下单后,系统会计算这笔订单正常交易完成后可以获得的佣金,此时订单会在待结算列表里。
交易完成后(一般是商家发货7天后),系统自动结算佣金给销售员,此时订单进入已结算列表。若出现商家余额不足无法结算佣金或系统故障结算失败时,订单会仍然存在于待结算中,等待再次发起结算。

Q:微信支付-自有支付方式的订单可以自动结算吗?
A:可以的,会使用您的店铺余额结算,若余额不足,请您给店铺余额充值噢。但若是微信支付-自有支付方式发生了退款,因为买家的钱是直接到您微信支付帐号里的,资金不经过有赞。所以微信支付-自有支付方式发生了退款的订单,需要您自行与销售员手动结算。

Q:销售员推广的订单什么时候会变成已结算?
A:根据订单的完成状态进行结算,交易完成后会按照商家设定的比例返佣给销售。(商家发货后7天)

Q:销售员推广的订单发生退款业绩怎么算?
A:订单状态变更为【交易完成】前发生退款的推广订单,相应的销售员业绩将扣除相应的退款金额;(仅限微信支付-代销、银行卡支付方式支付的订单)
微信支付-自有方式付款的金额不经过有赞,故通过微信支付-自有方式成交的订单若发生退款,需要您自行与销售员进行结算。

Q:团购返现订单如何结算?
A:以结算时订单实际支付了的金额为准,扣除已返现的金额。
例如:1个团购返现商品88元,3单返3元、5单返8元、10单返10元,在结算时(商家发货后7天)满足了5单返8元的条件,该笔推广订单会按88-8=80元去计算返佣。
已结算的订单若后续再满足10单返10元的条件,该笔推广订单返佣不会再变,以结算当时返现的为准。

Q: 货到付款算不算业绩?
A: 货到付款目前不算业绩,不会被统计到推广订单里。

Q: 为什么销售员A的客户购买了商品,成绩却记在了别人的名下?
A: 这种情况可能是客户“跑路”了。
如销售员A的客户点击了销售员B分享出来的链接,该客户就跟销售员B建立新的关系了。之后客户产生的下单购买行为都跟销售员A无关,算作销售员B的业绩。你可以通过销售员-关系查询功能去查找相应的订单是被记在哪个销售员下了。

Q: 销售员为什么不显示昵称?

A: 目前销售员账号注册的同时,也完成了有赞的账号注册,而且只要求填写手机号码,因此不会显示昵称。我们后续会考虑新增此功能。

Q:销售员有很多问题问我怎么办?
A:点此查看 >> 销售员常见问题解答 掌握小知识,轻松解答销售员们的问题。


【商家如何使用销售员功能】




【商家如何引导销售员推广】




关联阅读:
销售员功能使用手册




用手机打开
收藏 29 ··· 回复
    yanghaojiong   青铜   2015-07-07 | 只看该作者
    怎么在后台设置销售员佣金比例,自动统计佣金金额方便打款?

      18684677871   青铜   2015-07-07 | 只看该作者
      买家购买了产品   怎么发货给他们   资金又是样转入?

        枫滋味-Kerry   青铜   2015-07-07 | 只看该作者
        销售员怎么快速登陆呢?需要下载什么软件吗?

          15058793264   青铜   2015-07-07 | 只看该作者
          销售员不显示昵称

            15058793264   青铜   2015-07-07 | 只看该作者
            是不是赚销,.我们赚净利润

              抓住毛福利   青铜   2015-07-08 | 只看该作者
              一掷乾坤 发表于 2015-7-6 17:01
              我们也遇见和你一定的问题,后来我分析了下链接,因为有赞这边的设定是“链接会带有sl的标识,系统通过此 ...


              问题是,我自己从别人的客户变成销售员后,我希望自己的订单业绩算在自己的名下,但是怎么弄都不成功

                我看有提示余额不足充值,我冲了10元,还是提示余额不足,又冲了100元,但是还是提示余额不足,我晕啦,从哪里能看到充值记录啊 !~~~我要交账啊  !~~~~~~~急问 ,我的微信:7220047  请技术加我

                  抓住毛福利   青铜   2015-07-08 | 只看该作者
                  我曾是XX店铺A销售员的客户,现在我成为了XX店铺的B销售员,我希望自己的订单算作自己的业绩,但是即使已经打开销售员购买功能,我的订单仍然算在A销售员业绩中,请问我的想法是否可以实现,如何实现

                    13570138390   青铜   2015-07-08 | 只看该作者
                    只有手机推广?没食品??

                      13886792680   青铜   2015-07-08 | 只看该作者
                      为什么我们推广的产品比他自己搜到的产品价格要贵一些?

                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

                        本版积分规则

                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功