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    陆续增加中... ...
   
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     2017年5月15日

关于页面自提选项设计合理性的问题，这个我实在是忍不住要提了，顾客在下单的页面要选择自提还是配送的时候，每次都要咨询和留言，因为把自提选项放在顶部实在是不合理了，应该是放在中间段，可以让顾客看到，并可以主动选择自提还是配送，不然每次客服在给顾客解释如何自提的时候，还要每次不断的去提醒新来的顾客要怎么选择自提，……真的太小，不容易被新顾客发现，真的需要改一下了，或者可不可以再微商城可以开通一个功能，此商品只可以选择自提不寄送，不然每次遇到大活动要自提的时候，都要解释老半天

骆凡 发表于 2017-7-14 18:05
强烈建议到店自提设置可以不需要输入手机号和姓名直接购买。

一个极其可笑的问题：到店自提必须输入手机号 ...

我们店里当然有POS系统，而且不止有赞一种收银系统。我们现在要在线下采用另一套收银系统“五味”，但对客人来说，会员卡、积分什么的又不能打通使用。

但问题是，作为商城和收银系统提供方，有赞应该考虑终端C客户的需求。我的建议是，认真考虑我的建议，打通线上和线下。

现在有赞微商城的逻辑，是完全基于线上电商的，所有商品都假设客户是在线上购买，然后发货或者客户来自提。但难道有赞没有考虑过，很多客户会直接来到商家的线下实体店里付款么？我们在北京有26家连锁店，线下的人流远远大于线上人流。来到店里，明明站在收银台前，下单居然还要填自己的手机号和姓名，我们的收银天天挨客人的抱怨和骂。适用过一段时间的有赞零售，没有客人自己点单的功能，排队很长，效果也很差。

可以看看人家“五味”是怎么设置客人自主点餐的。**近期也上线了这个功能。（五味的系统见：https://wx.5wei.com/weixin/meal/ ... 252&gzid=100351）

有赞在“新零售”系统的开发上已经远远落后与**，现在在吃电商系统的老本。但马云都说了，新零售、打通线上线下才是未来零售的王道，而不是像有赞现在的系统一样，人为割裂线上和线下的客户。思维没有跟上时代。

你们有赞既然这么注重体验，那现有的BUG为什么不修复？还整天让大家给你们提意见，

多网点功能开启后，同城配送中的预约下单功能就失效了，这么大的问题，都不修复，还整天在这里收集什么意见建议，

我看幸福西饼的店铺，做蛋糕的，非常需求这个功能，你们也没有进行修复，还建议人家，在产品规格里写上配送时间，供用户

点选，这明显是糊弄人啊，你们把预约下单的BUG修复一下不就完了么，干嘛要这样做？可见你们做事真是不靠谱！！

有赞上个星期更新了分销市场不同产品不同级别不同价， 全员开店的啥时候能更新下啊

这个问题是怎么回事？
客服权限本来就是管理订单，但是查找订单那里通过“归属网点”筛选就不可以！其他什么订单状态、付款方式都可以筛选。不合逻辑吧，唯独限制不能通过网点名筛选订单。
还是说这个是Bug啊？多网点的网点信息没有关联到客服权限订单筛选这里吗？


只有“归属网点”那里点选不行，这个缺陷对于运营操作很不方便的

骆凡 发表于 2017-7-14 15:42
您好，强力要求尽快开通以下2个功能：

1. 同城配送分距离远近阶梯配送费。现在距离1km和距离15km配送费是 ...

虚拟物品不就是不用填地址么，参数设置里加入一个 I/O 可添加购物车就行了，不要关联结算时的邮费设置就ok。你们写程序是不是把这一套全部关联了

我们想在有赞微商城中，出售我们在世界各地搜集的各种好东西。可能有食品、手工艺品、绘画等，需要提供哪些资质呢，需要食品经营许可证吗

拼团商城插件，设置的24小时自动退款，或是自动成团。这个太不合理了，能不能自动设置时间，或取消时间限制。
拼团的目的就是促进商品的传播，和最后的陌生成交，但这个的24小时是时间限制，根本就实现不了。
等于产品降价处理，毫无拼团的意义额？
上次把自动退款给取消了，加了一个自动成团，还是没有解决问题了？

这个 分距离设置配送费，有空弄出来，应该很容易吧，冷鲜生

客服权限在查找订单那里，偏偏不能通过“归属网点”筛选订单！其他筛选条件都正常，就是不能定网点找订单
这个问题你们产品知道吗？能不抓紧修复？
这个缺陷对于我们商家运营操作很不方便