有赞新零售社区

发帖
有赞公告»有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

有赞冷面 2016-08-25 109334 浏览 1233 评论 | 只看楼主 [打印]    关闭
温馨提示:这里是需求意见反馈区,不处理日常客服操作问题。任何功能使用、维权等问题,请在后台侧边栏服务窗口联系在线客服或热线客服。


总贴关闭跟帖功能,请通过各专属通道做反馈,感谢。


尊敬的客户:

    感谢您使用有赞。与您同行,是我的荣幸。

    您在产品使用中,遇到任何不好用的地方,不要犹豫,请向我们反馈。
    目前,有赞有多款产品,含:有赞微商城、有赞零售、有赞美业等。

    为方便大家的反馈能更快得到响应,请大家按照通道分流。


    反馈通道分流:

    有赞微商城/微小店专属通道
    有赞零售专属通道
   
有赞美业专属通道

    希望您能尽量一次性把问题和需求描述清楚,方便我们跟进。有赞产品团队一直在忙于产品设计工作,会持续关注本帖,并每周安排人员定期回复,请大家给予谅解。

     有赞产品团队
     2016年8月25日

用手机打开
收藏 16 ··· 回复
    OLD古月   青铜   2016-09-19 | 只看该作者
    有关优惠码也有一个建议,能不能输完优惠码不用点兑换再点确定,用户体验不好,好多人都是输完直接点确定的,iphone功能按钮甚至会挡住兑换按钮,用户都看不见

      微信商城   游客   2016-09-19 | 只看该作者
      微信商城 发表于 2016-9-15 11:59
      有赞啥时候能优化一下上传商品的接口,目前很多批发网站都是可以一键传图到淘宝、京东、蘑菇街、美丽说等, ...


      嗯,是的,这样会减轻我们很多工作量,谢谢!

        赞.飞机   白银   2016-09-19 | 只看该作者
        smallblack 发表于 2016-9-13 22:50
        我们公司在对销售员功能进行前期调研时发现关于销售员的问题请教及建议:
        1、通过扫码关注公众号后,是否 ...


        你好,当前通过扫码关注公众号无法绑定上下级关系,当销售员与会员建立关系后,关系是否永久,这个是可以由商家自己设置的。第3点和第4点我们会综合现在的业务进行分析,看看是否适合当前的业务,最后感谢您的宝贵建议~
        有赞产品人,接受各种建议,吐槽,欢迎骚扰~

          赞.飞机   白银   2016-09-19 | 只看该作者
          DEEND 发表于 2016-9-14 00:29
          销售员海报二维码最好可以像带参数二维码那样,扫一扫可以推送指定信息,而不是现在那样空白信息,因为要配 ...


          感谢您的建议,我记下了,另外销售员海报的优化计划在11月份左右完成哦~感谢您使用我们销售员产品~
          有赞产品人,接受各种建议,吐槽,欢迎骚扰~

            e5cd27791c27   游客   2016-09-19 | 只看该作者
            销售员模块,成为销售员之后,她之前和别人的绑定应该取消吧,现在不可以取消,导致很大的问题和不必要的麻烦!

            点评

            赞.飞机 您好,你说的取消是指销售员和销售员的关系,还是销售员和客户的关系?  发表于2016-9-20 15:49

              赞.飞机   白银   2016-09-19 | 只看该作者
              主管田明 发表于 2016-9-15 20:24
              既然收费了,底部有赞LOGO应该去掉了吧。或是可以自定义商家自己的。
              团购那些营销插件加入营销活动模板, ...


              您好,你的建议我们已经记录并进行排期优化了,目前比较明确将进行优化的是1,2,4,5,6,感谢您使用我们销售员产品~
              有赞产品人,接受各种建议,吐槽,欢迎骚扰~

                小香网   青铜   2016-09-19 | 只看该作者
                赞.飞机 发表于 2016-9-19 10:10
                您好,你的建议我们已经记录并进行排期优化了,目前比较明确将进行优化的是1,2,4,5,6,感谢您使用我 ...


                你好,我想了解销售员的优化功能,什么时候可以上线,在等你说的优化。谢谢

                  Kseniya   青铜   2016-09-19 | 只看该作者
                  产品评价管理,对商家影响非常不好。
                  任何不负责任的评价,商家除了回复之外不能做任何管理。
                  如果有恶意评价中伤产品,影响产品的真实评价,会误导其他消费者。
                  所以强烈建议产品评价管理,给商家应有的处理权限。

                  点评

                  有赞-老蒋 您好,评价是本真公平公正的原则,要考虑商家也得保护消费者,商家可以选择是否显示评价,如果显示评价,那么难免会有好评和中差评情况,对于恶意评价,可以通过回复的方式给出解释,以给其他消费者正确的引导。   发表于2016-9-20 10:42

                    FM92.7摩卡   青铜   2016-09-20 | 只看该作者
                    有赞-产品团队 发表于 2016-9-9 20:35
                    你好,情问下 文件夹里的文件是指?  哪里的文件夹


                    我是指:店铺→我的文件

                    也就是上传的这些文件和建立的文件夹  如果能排序最好。

                      龙训知   青铜   2016-09-20 | 只看该作者
                      【功能优化性】
                      建议‘店铺管理’设置排序原则,比如我们的专卖店很多,我们又想着重的体验,目前的排序是按照时间顺序,谁在后,谁就排在前面。  
                      建议优化,加上排序规则。  0.-1-2那种

                      点评

                      赞.飞机 您好,目前我没有计划优化这块。您能描述的具体些吗?  发表于2016-9-20 15:52
                      [ 坐标成都 ]
                      ▎有赞微商城搭建 ▎店铺装修 ▎行业解决方案 ▎ 电商运营 ▎自媒体运营

                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

                        本版积分规则

                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功