有赞新零售社区

发帖
有赞公告»有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区(客服问题请移步)

有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区(客服问题请移步)

冷面在杭州 2017-05-16 91046 浏览 1854 评论 | 只看楼主 [打印]    关闭
温馨提示:这里是需求意见反馈区,不处理日常客服操作问题。任何功能使用、维权等问题,请在后台侧边栏服务窗口联系在线客服或热线客服。

尊敬的客户:

    感谢您使用有赞。与您同行,是我的荣幸。

    您在使用有赞微商城/有赞微小店产品时,遇到任何不好用的地方,不要犹豫,请向我们反馈。

    反馈内容建议如下:
    页面设计合理性 (例如,文案错误、不美观、体验不人性等)
    功能优化的需求 (例如,销售员、团购返现等功能不好用,需要什么样的优化等)
    增加功能的需求 (例如,根据使用需要,应该增加什么功能,原因是什么等)
    新手起步的引导(例如,新手最关注的问题,帮助的位置,教程的重点等)
    陆续增加中... ...
   
    希望您能尽量一次性把问题和需求描述清楚,方便我们跟进。有赞产品团队一直在忙于产品设计工作,会持续关注本帖,并每周安排人员定期回复,请大家给予谅解。

    其他产品反馈通道分流:

    有赞零售专属通道
   
有赞美业专属通道     点击了解更多信息
     注册领取更多免费体验

     有赞产品团队
     2017年5月15日


用手机打开
收藏 6 ··· 回复
    老骥   青铜   2018-10-15 | 只看该作者
    微商城APP上希望能编辑【蛋糕烘焙】(同城送或自提)类商品,我们做“多网点”,这个很重要。

    点评

    有赞-项辉 你们会频繁修改商品的备货时间跟物流方式吗?App我们更多是对高频操作功能的迭代。蛋糕烘焙商品支持编辑价格库存功能,我们计划会近期迭代支持  发表于2018-10-22 10:57

      问题一:拼团订单不能货到付款?
      问题二:设置起送费时,拼团订单不足起送费,再去选择其他商品时,没法跟拼团订单,一起凑够起送费。
      我们是做生鲜的,起送费比较高,我们都是货到付款。

        leisha   青铜   2018-10-17 | 只看该作者
        知识付费模块,专栏什么时候可以支持分组?或者像小鹅通一样支持大专栏。

        点评

        有赞-付灿 知识付费模块支持分组已有计划,产品方案已完成,预计12月份左右开发。  发表于2018-10-22 10:20

          4895e1601e3f   青铜   2018-10-18 | 只看该作者
          分销员功能要是在商品页就能显示,推广拥金就好了,这样更有吸引力

            提出的问题现在已经没有人跟进回复了么?

            点评

            Damon 有跟进回复的,请稍等。如果有着急的问题,可以直接联系客服的哈  发表于2018-10-21 01:31

              果然多鲜生   青铜   2018-10-18 | 只看该作者
              为什么现在供应商已经上传物流单号发货,但分销订单一直还是显示待发货状态?延迟更新的时间很长【超过24小时的都有】导致我们有不少消费者投诉我们不发货!

                老骥   青铜   2018-10-18 | 只看该作者
                群团购功能上线了可喜可贺,但有几点急需改进:1、商品不能显示详情页;2、商品不能显示多种规格;3、群团购的数据没有和商城整体数据打通,比如库存等;4、关于群团购的使用没有详细的介绍,不知道商城的优惠券、码等能否在群团购使用,谢谢!



                  这里的进店有礼,添加优惠券能不能是关联创建的优惠券,而不是重新创建优惠券啊

                  点评

                  有赞-姝涵 进店有礼最近会有一次大的改版,会将创建优惠券改为选择一张已有的优惠券,预计10月底之前可以上线  发表于2018-10-21 09:01


                    然后你们可以改进待支付,
                    最小时间必须为20 分钟,这样手动导单很容易漏单
                    能不能改到可以设置5分钟或者10分钟自动取消订单

                      黑发   青铜   2018-10-19 | 只看该作者
                      订单提示音优化需求:对于门店自提单和需要同城配送的订单,语音提示都是统一的“您有一个新的有赞订单”,无法让员工通过提示音区分是否需要配送,需要查看订单详情才知道。对于商家来说,如果订单量较大,或门店客户多,会大大降低效率

                      点评

                      谢雨杉 你的需求我们收到了,提示音的优化已经在计划中了  发表于2018-10-21 10:33

                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

                        本版积分规则

                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功