有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区（客服问题请移步）

温馨提示：这里是需求意见反馈区，不处理日常客服操作问题。任何功能使用、维权等问题，请在后台侧边栏服务窗口联系在线客服或热线客服。

尊敬的客户：

    感谢您使用有赞。与您同行，是我的荣幸。

    您在使用有赞微商城/有赞微小店产品时，遇到任何不好用的地方，不要犹豫，请向我们反馈。

    反馈内容建议如下：
    页面设计合理性 （例如，文案错误、不美观、体验不人性等）
    功能优化的需求 （例如，销售员、团购返现等功能不好用，需要什么样的优化等）
    增加功能的需求 （例如，根据使用需要，应该增加什么功能，原因是什么等）
    新手起步的引导（例如，新手最关注的问题，帮助的位置，教程的重点等）
    陆续增加中... ...
   
    希望您能尽量一次性把问题和需求描述清楚，方便我们跟进。有赞产品团队一直在忙于产品设计工作，会持续关注本帖，并每周安排人员定期回复，请大家给予谅解。

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     有赞产品团队
     2017年5月15日

1、自定义权限无法在手机APP上使用
2、微页面设置中，很多功能只能使用有赞页面的网址进行外链，顾客反映经常出现网页广告，能否将组件模块都加入到微页面中，避免出现上述情况？

我觉得你们有赞很牛逼，不管提多少客户建议客户需求，一些功能只要你们自己觉得好就绝对不修改。客服永远不专业，永远都是等我们这边弄好搞清楚再回复，然后一直没有任何回复。客服从来都是咨询一次换一个，一个问题没解决再去咨询又是重新描述问题让后解决不了叫你等回复。
我从未见过一个平台一个需求提了半年说提交没有半点动静。一些不合理的需求一些BUG永远没有确切的答复。
客服提的建议只考虑眼前问题，叫你换一种更麻烦的方式去做，从不考虑商家这边的损失，一次活动出现bug让公司差点失信客户，公司花费几万来赔偿客户联系有赞一直都是我们需要处理然后一直不处理。

祝你们有赞一直这么保持自己无视客户需求能够继续远走越远

会员储值功能，因为有多个储值内容，在使用推广链接后进入，充值场景并不直观，需要点进当前储值卡才能出现，使用单个推广码又会直接跳出支付界面，顾客完全不清楚内容，能否将此功能优化一下？

还有，客服也好反馈也好叫我留电话等人联系，我留过四五次电话从来没有接到过你们所谓的专人联系，你们的专人大概是没有吧。我谢谢你们这么敷衍我让我好有东西回馈给上级敷衍上级

这个功能是很多电商及线下业务都需要的功能，能不能开发？

很多时候我们处于图文详情页美观和整体风格的考虑，会把商品的规格数据放在详情页最后，但顾客在选择规格时并不能看到，如果涉及购买多件不同规格的的，需要不停上下滑动查看，操作成本很高。
在商品尺寸/尺码选择页面，添加“查看尺码表”功能，便于用户选择。
如图示

脊立大菲 发表于 2018-8-11 12:53
订单查询，能不能增加一个按核销时间筛选？我们使用的是到店自提，每天统计要知道当天核销的订单数据，

而 ...

对于多门店使用场景，还需要按核销网点来查询订单，方便网点对账。请一起解决，对于线下消费核销场景真的很重要。

1、对于线下消费场景，需要到店核销的（比如卡券、到店自提等），在订单查询和对账那块一定新增按核销时间、核销网点查询统计的功能。不然门店没法对账。
2、对于多网点使用场景，目前网点管理员可以在pc后台验证卡券，但无法查询和导出核销记录，希望尽快解决。

这2个需求请尽快评估解决。对账解决不了，线下商家就没法用了。

你们的有赞零售系统，数据分析报表完善一些好吗，收费不低做得很烂

快递发货设置中，无法设置运费到付，请研发团队增加此选项，我们发货时无法估计重量，为不可控变量，运费到付为最好解决办法，但有赞商城中无法设置此项目，如将运费设置成0，则客户看到的是免运费，会引起不必要的误会和购物纠纷，望团队予以完善，谢谢