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有赞公告»有赞客户服务小调查

有赞客户服务小调查

涂涂啊 2015-01-23 23667 浏览 190 评论 | 只看楼主 [打印]  
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前段时间我们关闭客服qq,一下子妹子们从qq转移到论坛,脸上渐渐有了光泽,个个体重开始上涨,感受到了人间美好,人生又走上了新的巅峰。


非常感谢大家跟我们一起度过QQ客服期间的艰难时刻,那时候客服人少,解决问题效率低,很多用户觉得不爽。

现在我们搬到了论坛,整体来看,效果好了很多,因为有更多的人参与进来解决问题,有暖心的志愿者、有赞全民客服、其他热心的群众,让我们解决问题的效率提高了很多。但我们知道依旧存在很多问题,我们想听听大家的声音,接下来怎么做可以让大家更加更快速、更方便的解决问题。

下面是自由吐槽时间,槽点包括不限于以下内容:
1 有赞哪些功能让你抓狂?(
让暴风雨来的更猛烈些吧
2 遇到问题时会不会找机器人小赞?[点这里试用小赞]

3 机器人小赞是否对你有帮助?(小赞还比较笨求体谅
4 有没有在论坛发过贴?[点这里使用论坛发帖]
5 客服妹子解决问题快吗?你喜欢吗
6 你希望接下来有赞如何给你提供服务?(
想到什么说什么
7  ………

以下省略300字,
为了让我们做的更好,请让吐槽声音来的更猛烈些吧~~~~


亲们,我是让你们吐槽啊,不要一个劲的夸我们的妹子pl,这样不厚道。
本帖最后由 涂涂啊 于 2015-1-24 11:21 编辑
用手机打开
收藏 4 ··· 回复
    予乐快乐   青铜   2015-01-26 | 只看该作者
    感觉网站的流程不清晰,自己注册了一下,没有提示往下进行的步骤,觉得网站设计不够人性化。

    点评

    涂涂啊 注册流程我们优化了多个版本,还有一些细节可以继续优化的,谢谢亲的建议~  发表于2015-1-27 11:37

      新颐空气净化器 发表于 2015-1-24 01:14
      我瘦了,感冒了。群发功能貌似现在没有直接链接到微杂志的。要重新编辑有点麻烦。论坛改版之后,我觉得自 ...


      觉得有赞的公告要全部置顶才行。然后热帖也稍加标注,

        君尚器之语   铂金   2015-01-27 | 只看该作者
        君尚器之语 发表于 2015-1-24 02:20
        看来我们是习惯了自助


        涂涂,告诉你个秘密,我也是志愿者哦~留守的志愿者

        点评

        涂涂啊 哈哈哈哈,什么鬼,被关小黑屋了吗~~  发表于2015-1-27 15:02



          谢谢哈  

            知耕科技   游客   2015-01-28 | 只看该作者
            知耕科技 发表于 2015-1-23 15:17
            搜索帖子的时候经常搜不出来,感觉论坛没以前好用。


            是啊,搜关键词的时候,想搜的帖子出不来。。。。。

            点评

            涂涂啊 好的,谢谢亲的反馈,我们收到拉~  发表于2015-1-27 20:47
            微信号:jiayedesign

              君尚器之语   铂金   2015-01-28 | 只看该作者
              君尚器之语 发表于 2015-1-27 06:22
              涂涂,告诉你个秘密,我也是志愿者哦~留守的志愿者


              没有被关小黑屋,是被遗忘了

                萝卜菜   青铜   2015-01-29 | 只看该作者
                和田美玉

                  微商代发   青铜   2015-01-29 | 只看该作者
                  原来还有小赞,马上去试试看。

                    雅&竹   青铜   2015-01-30 | 只看该作者
                    新手玩不通啊

                      蚂蚁部落   青铜   2015-01-31 | 只看该作者
                      回复的太慢啊。

                        1 ...456789101112跳至
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                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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