各位美发行业的商家朋友: 我们通过市场调研发现:在美发店铺的经营过程中,顾客到店后,一般通过前台去询问顾客资料或确认预约信息,这种方式效率较低,容易导致排队或等待,还有部分顾客不愿意留下联系方式,导致门店无法开展后续的客户运营。 为了解决以上问题,我们新增了“扫码开单”这种开单方式:消费者到店后,自助扫描镜台上张贴的开单码进行开单,并通过微信授权的方式快速获取顾客的手机号码。开单更高效,留资更方便! 本次功能仅针对内测使用商家,未参与内测的商家欢迎申请体验。申请使用的商家需开通小程序。感谢大家!
【使用场景】 小叶在商场逛街时看到一家美发店,装修得很时尚。想起自己好久没剪头发,于是她走进店里想剪个头发。进到了店里,发型师阿刚接待了她,阿刚带着小叶来到了8号座位,简单沟通需求后,他提示小叶扫描镜台上的二维码,自助下单。下好单后阿刚帮小叶洗头、剪发。服务完成后,阿刚拿出了Pad,找出小叶刚下的单,添加了项目并选择了发型师,确认后对订单进行了收款。
【发布内容】 - 总部可启用扫码开单功能,启用门店可以生成开单码,下载后张贴到门店的镜台上;
- 消费者到店落座后可扫描对应镜台上开单码,自助开单;
- 门店员工可在PC、Pad上找到消费者开的订单,添加项目、绑定服务人员,并对订单进行收款。
【使用说明】 1.开启开单码功能 路径:设置-交易设置-开单码 (1)总部在后台开启开单码功能: 开启后:
2.门店创建/下载开单码路径:设置-交易设置-开单码(1)添加开单码 支持单个添加 或批量添加 (2)查看开单码 (3)下载开单码
3.用户扫描二维码自助开单 路径:微信-扫一扫-扫描店铺开单码
4.员工查找订单,添加项目并进行收款
路径:(PC/Pad)收银——水单列表(1)输入开单码编号(座位号),查找水单 (2)点击水单,可添加项目和服务人员,并对水单进行收款
本帖最后由 有赞-柚柚子 于 2021-8-5 10:39 编辑
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