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有赞美业商家需求建议反馈专区(客服问题请移步)

有赞冷面 2017-05-16 13179 浏览 45 评论 | 只看楼主 [打印]
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     2017年5月15日


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    鹤青源   青铜   2017-06-01 | 只看该作者
    您好,目前发布美业服务的时候,没有办法自行设定技师和服务时间,同时系统给定的服务时间,允许客户多次重复预约,那么问题在于,店铺同一时间的接待能有限,商家无法自行设定同一时间同一技师的预约人数,会导致服务接待能力下降。这个问题其实在商城后台可以通过自行设定商品数量和规格来实现,但是美业后台可用的功能太少了。

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    罗龙生-产品设计 更多功能预告请参见:https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=644170  发表于2017-6-1 20:58
    罗龙生-产品设计 您好!非常感谢您的反馈和建议。您提到的无法设定技师和服务时间的问题,将在六月底将会解决。到时候服务、技师、设备(房间)都能相互关联匹配,顾客在预约的时候能够与技师忙闲情况匹配。 更多的功能预告请参见:h   发表于2017-6-1 20:57

      vigus   青铜   2017-06-07 | 只看该作者
      希望尽快加入员工管理功能

      点评

      罗龙生-产品设计 您好!感谢关注。店铺管理员功能已经规划,预计七月上线;另外六月底我们会上线技师(手艺人)管理功能;  发表于2017-6-7 18:10

        有赞-罗刹   青铜   2017-06-08 | 只看该作者
        vigus 发表于 2017-6-7 11:19
        希望尽快加入员工管理功能


        好的,以及规划进最新的v2.0版本中了,预计6月底7月初会进行发布。敬请期待,谢谢

          azzaro   青铜   2017-06-11 | 只看该作者
          一个店铺可以设置几个登陆账户,比如收款员,比如客户专员,需要在线解答顾客提问,再比如管理员,因为一个美甲店可能有2-3个股东,他们都要在手机或平板安装,如何?

            azzaro   青铜   2017-06-11 | 只看该作者
            请问:实物商品部分何时上线?
            请问:在店铺即将上线时,如何作卡别(种)的初始化?

              有赞-陈怡   白银   2017-06-11 | 只看该作者
              azzaro 发表于 2017-6-11 10:45
              一个店铺可以设置几个登陆账户,比如收款员,比如客户专员,需要在线解答顾客提问,再比如管理员,因为一个美甲 ...


              你好,暂时只有管理者权限,我们可以添加普通员工权限,如果要自己设置员工权限及看到的功能模块预计在7月份哦。  你说的平板安装没问题的,我们现在支持了ios和安卓的pad。你可以在应用市场搜索有赞美业    ,而且我们在7月份会做技师小程序哦,员工手机上就可以看到自己的工单进行工作安排。

                有赞-陈怡   白银   2017-06-11 | 只看该作者
                azzaro 发表于 2017-6-11 10:46
                请问:实物商品部分何时上线?
                请问:在店铺即将上线时,如何作卡别(种)的初始化? ...


                你好, 实物商品销售预计7月份上线。 如何做卡项的初始化设置请查看这里
                https://bbs.youzan.com/thread-638541-1-1.html
                https://bbs.youzan.com/thread-638542-1-1.html
                https://bbs.youzan.com/thread-638544-1-1.html

                  azzaro   青铜   2017-06-16 | 只看该作者
                  有赞-陈怡 发表于 2017-6-11 14:29
                  你好, 实物商品销售预计7月份上线。 如何做卡项的初始化设置请查看这里
                  https://bbs.youzan.com/thread ...


                  谢谢,您的回答很好

                    azzaro   青铜   2017-06-16 | 只看该作者
                    有赞-陈怡 发表于 2017-6-11 14:29
                    你好, 实物商品销售预计7月份上线。 如何做卡项的初始化设置请查看这里
                    https://bbs.youzan.com/thread ...


                    再问下,就是在系统上线时,有些客户的卡是已经用了一半半的,不是店铺销售的标准卡种,比如一个卡日常是充500元5次送1次(共6次),那么,她现在已经被用了2次,也有的用了3次,等,这些信息如何做初始化设置

                      azzaro   青铜   2017-06-16 | 只看该作者
                      azzaro 发表于 2017-6-16 08:54
                      再问下,就是在系统上线时,有些客户的卡是已经用了一半半的,不是店铺销售的标准卡种,比如一个卡日常是 ...


                      而且,这个卡也是有某个会员挂构了

                        12345跳至
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