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店主交流»退货不退款怎么办?

退货不退款怎么办?

泊宁妈妈 2015-12-02 937 浏览 29 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 泊宁妈妈的店
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货已收到,但不处理退款怎么办?请速回,客户也不容易
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    有赞-大糯米   游客   2015-12-04 | 只看该作者
    您好,已反馈处理,请您关注。

      泊宁妈妈 游客   2015-12-04 | 只看该作者
      现在是这个状态,还是没有退款

        有赞-大糯米   游客   2015-12-04 | 只看该作者
        您好,要求人工介入是2个工作日分配,客户是在2号申请的,且人工介入也是需要给到双方处理时间,并不是介入就直接退款,请您关注处理,不要重复催促。

          泊宁妈妈 游客   2015-12-05 | 只看该作者
          现在是这样,我们怎么做,实在是不明白啊!

            泊宁妈妈 游客   2015-12-05 | 只看该作者
            怎么改单号

              泊宁妈妈 游客   2015-12-05 | 只看该作者
              什么意思啊?

                有赞-大糯米   游客   2015-12-07 | 只看该作者
                您好,由于您的客户至今还未提供正确的单号,且人工处理需要正确的单号才可以处理退款。核实此订单卖家已再次拒绝退款,也请您的客户重新修改填写退货单号。

                  泊宁妈妈 游客   2015-12-08 | 只看该作者
                  已经重新修改了,退款单号也给了,还要怎么办?等多久?怎么这么麻烦啊?

                    有赞-大糯米   游客   2015-12-08 | 只看该作者
                    您好,核实此订单供货商已完成退款。

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