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分销业务使用问题»扫码付款成功,后台还是显示等待分销商付款?

扫码付款成功,后台还是显示等待分销商付款?

无 所 畏 惧 2015-02-01 906 浏览 8 评论 | [显示全部楼层] [打印]
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    亲您好,刚刚核实了一下您的,您的这笔只要支付50元哒,而您支付了60元,是不是付错啦?
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      亲您好,请提供一下支付成功的凭证我们这边核实一下
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        您好,这个问题是在多次申请付款时,系统会将前面的付款申请设置为取消状态,以此来避免多管理员同时操作付款时可能会导致的重复付款,当一个被取消的付款申请被支付时,系统会记录为无效付款,会短信通知操作人员。理论上这种无效付款会被系统自动退款,但自动退款的功能还在开发中,所以现在只能人工处理您这笔无效的支付。
        我们现在发现会导致系统判断为重复付款的情况有如下几种:
        1、多个管理员同时在操作采购单付款,A管理员提交了付款,B管理员随后又提交了付款,但A付款了,B没付款,这时A的付款就是无效的,采购单不会被置为“已付款”状态,要等B付款了才会更新订单状态,A的钱,会原路退回。
        2、一个管理员操作,先打开了A付款标签页,随后打开了B付款标签页,结果选择了A标签页进行付款。

        我们会继续完善系统的判断,这期间希望您尽量避免上述两种情况的操作。
        您的这笔支付我们会尽快为您处理的。
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