注册商标被占用，无法使用店铺名称

上次的咨询，申诉店铺名称被占用了，也发了注册商标过去，还没得到反馈。

发到这个邮箱ipr@qima-inc.com      用的是mofei528@126.com 这个邮箱

你好，处理好了吗？很多天了，我们平台想早点操作起来，麻烦尽快帮忙处理下

你好 我刚刚试了一下，可以用“鹿笙”来做店铺名了，可是在绑定自己的已认证的公众号的时候显示该账号已在其他店铺完成绑定，您能帮我查下怎么回事吗？ 我们已认证的微信公众号是“鹿笙”，微信号：lushengshop

显示如附件照片

可能是因为“鹿笙”之前无法注册店铺，我就用了“鹿笙lusheng”，绑定了一下，可是后来解绑了。您这边可以帮我处理一下吗？

这个。。。那我要怎么办啊

你们之前有帮我手机解绑过那个“鹿笙lusheng”啊，具体我不太清楚是不是解绑，但是我曾经用鹿笙这个公众号授权过有赞，后来取消授权了

那我想问你，这种情况的话，我的微信公众号就没办法借助你们的平台操作了吗

是这样的 ，第一，无锡爱马子隆商贸公司 我已经不太清楚注册的是哪个店铺了，您能帮我查下吗？  第二，我们的注册商标，淘宝店铺名都是鹿笙，用别的店铺名是不是不太好操作？

我又尝试着去试了一下“鹿笙lusheng”这个店铺，显示已经被用过