有赞多客服接入问题

你好!开启自动回复消息显示之后，依然还是这样的情况。

图片1、2、3、4都是消息在后台有看到，但是没有接入多客服的，这样的情况绝不止这4例。

图片5是消息接入不完整的情况，之前的消息都有接入，但是最后一个问题，就没有再接入多客服了。


这两个问题还是跟之前的一样，具体是什么原因呢？麻烦尽快帮我们解决一下。


谢谢

您好，多客服是否开启了在线状态？